Сколько конфликтов возникает по причине того, что мы не слышим друг друга! Это умение - незаменимый навык и очень ценная способность как в профессиональной, так и в личной жизни.
⠀
❗️Часто мы ещё справляемся с задачей молчать, когда говорить другой. Но следующие ошибки легко разрушат любой диалог:
❌ если в процессе мы думаем о том, что ответить на сказанное;
❌если стараемся сформулировать, как сказать получше свою мысль;
❌если начинаем оценивать внешний вид и то, что говорит собеседник;
❌когда перебиваем, вставляя свои фразы;
❌когда пытаемся предугадать и истолковать в своей голове, что собеседник имел в виду;
❌если посматриваем в телефон;
❌если витаем в облаках и отвлекаемся.
⠀
Как же тренировать умение слушать?
⠀
✔️Учимся слушать себя!
Тому, кто не слышит себя, очень трудно понимать и слышать других. Это значит, что нужно внимательно относиться к своим мыслям и состоянию.
⠀
✔️Учимся наблюдать за общением других!
Самое главное при этом — удержаться и не вступать в разговор со своими советами и интересными случаями по этому вопросу.
⠀
✔️Учимся слушать то, что происходит вокруг!
Например, идя по улице, прислушивайтесь к звукам, которые рядом, фиксируйте их в сознании. Учитесь слышать то, что доносится издалека. Например, пение птиц и шелест листьев, шум машин.
⠀
✔️Старайтесь уменьшить количество себя в разговоре!
Чтобы научиться слышать человека, нужно слушать так, как будто перед тобой самая важная личность на земле. При необходимости задавайте вопросы, чтобы уточнить сказанное. После того как собеседник закончил говорить, 3–5 секунд выдержите паузу и только тогда, когда удостоверитесь, что он не собирается продолжать, говорите сами. Давать совет стоит только в случае конкретного запроса.
⠀
Хотите стать отличным собеседником и эффективно вести переговоры? Тогда добро пожаловать на мой курс «ГОВОРИ СМЕЛО»!