💰Стартапер – как их привлечь
💸 Менеджер гос корпорации – куда потратить
Отсюда разная атмосфера в их компаниях.
Клиентоориентированность в гос компаниях всегда на высоте – вспомните свой последний визит на почту, в налоговую или поликлинику. М?
Их ключевое отличие от коммерческих в том, что они не конкурируют. Бойцам первой линии по бубну сколько у них будет клиентов за день. Даже наоборот – чем меньше, тем меньше работы. А денег столько же.
Им все равно придёте ли вы снова в эту поликлинику или налоговую. Да и вы никуда не денетесь – придёте.
Предприниматель понимает, что плохо обслуженный клиент сегодня – это 10 недовольных завтра, а через год – убытки, долги и закрытый бизнес.
У b2b-предпринимателя Новый Год ассоциируется не с красно-белым грузовиком, а с активизацией гос заказчиков.
Они решают проблему, которую никогда не понять рядовому бизнесмену – им нужно потратить выделенные деньги и отчитаться за них.
Они толерантны к цене. И щепетильно относятся к документам.
Другой мир – кому-то непонятный, для кого-то родной.
⠀
Кому доводилось работать в гос структурах, расскажите, каково это? Каков взгляд изнутри, какие плюсы видите?