Существует фраза о том что хороший менеджер по продаже может продать всё.
Может на самом деле так оно и есть, но этот менеджер по продажам должен отлично понимать, что он продает.
Вы не можете быть эффективным продавцом, если не понимаете, кому вы продаете и как выглядит рынок. Мы не говорим о том, чтобы просто знать следующую информацию о клиентах: их имя, должность, название компании, веб-сайт и адрес электронной почты. Мы говорим о реальном понимании того, что клиентами движет., что их интересует, что им нужно.
Как выглядит день из жизни вашего потенциального клиента? С какими проблемами они сталкиваются? Что могло облегчить им жизнь?
Как товар или услуга, которую вы продаёте могут им помочь, как улучшить их финансовое положение, как сделать ярче на рынке, как продукт, который вы продаёте, может применяться именно этим клиентом?
Получение этих знаний о ваших потенциальных клиентах поможет вам лучше понять, как они могут извлечь выгоду из вашего решения, и позволит вам позиционировать свой продукт или услугу так, чтобы они находили отклик у них.
Поэтому так важно знать специфику вашего продукта. Как он может использоваться по назначению? Как его можно улучшить, чтобы он понравился клиенту? Как его можно применять в неожиданном варианте? Как его можно комбинировать с другими продуктами и услугами, которые нужны клиенту?
Важную роль здесь играет доверие. Клиент видит, что вы знаете тот продукт,, который вы предлагаете, и будет располагаться к вам с доверием.
Клиент будет думать, что если вы знаете продукт, то вы предлагаете действительно то, что подходит клиенту.
Поэтому не поленитесь изучить тот продукт, который вы продаёте . Подумайте, что вы хотели бы получить как клиент, понравился ли бы этот продукт вам, найдите положительные черты этого продукта и тогда вам его будет легко предлагать клиенту
Вы будете реальным профессионалом на рынке.