В CRM Битрикс24 появились новые роботы и триггеры.
Роботы
- Изменение наблюдателей - робот изменяет список наблюдателей в карточке CRM.
- Информация о сотруднике - робот позволяет подставить информацию о сотруднике в элемент CRM или задачу. После того, как создадите робота Информация о сотруднике, в других роботах появится возможность выбрать данные о сотруднике и подставить их в документ или задачу.
- Создание, чтение и изменение элементов списка - робот выполняет действия с выбранным списком.
Триггеры
Триггер - это действие пользователя или клиента, после которого элемент переносится на стадию, где расположен триггер.
- Изменен ответственный и Изменены поля- эти триггеры отслеживают изменения в карточке CRM. Не забудьте выбрать поля, изменение которых хотите отслеживать.
- Оплата заказа - робот изменит стадию сделки, когда привязанный к ней заказ будет оплачен.
- Изменен статус задачи - этот триггер отслеживает изменение в задаче, которая привязана к сделке или лиду. В триггере можно указать статус, при котором он сработает.
Наша компания занимается внедрением и настройкой CRM системы Битрикс24. Обращайтесь поможем.
