По статистике, за прошлый (2019) год у 2,5 миллионов граждан списали или сняли деньги с карты после телефонных разговоров с «неравнодушным банковским сотрудником». Такое число пострадавших прекрасно демонстрирует, как активно работают мошенники с банковскими картами, и что они могут сделать, если узнают ваш номер телефона. При этом, в зависимости от поведения потенциальной жертвы, жулики применяют несколько схем «работы».
Если мошенники знают номер карты и номер телефона, что они могут сделать?
Заполучив номер вашего «пластика» и мобильного, преступник не сможет снять деньги. Однако, наличие такой информации поспособствует доверию при телефонном звонке. Также, при помощи сервисов перевода «с карты на карту» или по номеру телефона, можно легко узнать имя и отчество держателя пластика, а в некоторых случаях - и фамилию, название банка-эминтента. Таким образом, впоследствии, мошенник будет оперировать реальной информацией.
Как работают преступники с банковскими картами, если узнают номер телефона — примеры из жизни
Получив частичные сведения о карте, преступники пытаются вызнать её полные реквизиты и код подтверждения операции (для денежного перевода или перехвата доступа в интернет-банк). С этой целью они звонят и представляются банковскими сотрудниками, которые:
- обновляют данные в системе;
- проверяют подозрительную операцию и т. п.
Например, клиентка одного из крупных банков Ольга рассказала, как ей предлагали перевести деньги на временный защищённый счёт. «Сотрудник банка» заявил, что с её счёта пытались перевести 13 тысяч рублей. Он предложил указать реквизиты для «отмены транзакции и защиты средств», но она отказалась.
А вот Екатерине, владелице карты другого не менее известного финансового учреждения, позвонили, чтобы «обновить сведения о месте работы». Операционистка настойчиво уговаривала переключить её на защищённую автоматическую систему ввода данных. Екатерина не стала этого делать, зная, что банки никогда не требуют такую информацию в рамках телефонного звонка.
Запомните: до тех пора пока вы сами не озвучили секретный код карты и/или одноразовый пароль, ваши деньги остаются в безопасности.
Новые схемы мошенничества с переводом денег на карту и возвратом средств
Чтобы выманить личные данные, мошенники придумали новые уловки. Они предлагают клиенту указать реквизиты для:
- оформления отсрочки по кредитке в связи с пандемией.
Преступники также могут убеждать собеседника, что его счёт пытались закрыть или привязать к новому номеру телефона. Затем следуют всё те же предложения указать реквизиты и проверочный код для «защиты» карты.
Отзывы о том, можно ли вернуть деньги с банковской карты, которые списали мошенники
Многие жертвы «карточных мошенников» рассказывают о своих «промахах» в соцсетях, предостерегая друзей и подписчиков. Их отзывы свидетельствуют, что украденные средства банки возвращают только при краже пластика или личных данных (и то не всегда!). А у клиентов, пострадавших из-за своей доверчивости, шансы на благополучный исход дела весьма призрачны.
Как определить мошенника по номеру телефона?
Например, Сбербанк, из-за множества пострадавших клиентов, разработал специальный сервис по проверке телефонов и сайтов на предмет мошенничества. Раздел находится на официальном сайте банка в разделе «Ваша безопасность». Приняв подозрительный звонок или получив подозрительную ссылку, проверьте данные.
В случае, если у вашего банка нет подобных сервисов, можно «пробить» номер телефона в интернете — существуют специальные базы данных, где пользователи оставляют отзывы о реальных звонках с незнакомых номеров.
Что делать, если мошенники сняли деньги с банковской карты?
Если так случилось, что кто-то обнулил ваш счёт или стали поступать сообщения о списаниях, срочно заблокируйте пластик:
- посредством звонка в колл-центр или sms-командой;
- через интернет-банк.
Затем отправляйтесь в банковское отделение, чтобы подать заявление о краже средств и мошеннической операции по счёту. Некоторые учреждения принимают подобные жалобы онлайн.
Главное, не тяните время — действуйте. Решить проблему по горячим следам гораздо проще.
Как долго работают мошенники с банковскими картами и находят ли преступников?
Пресс-служба МВД периодически публикует информацию о задержании преступных групп, годами специализирующихся на краже денег с карт. Финансовые средства к моменту ареста жуликов уже находятся на зарубежных счетах и кошельках в криптовалюте. У мошенников даже имеются «бегунки» — люди, мгновенно «обнуляющие» счета, на которые перевели краденные деньги. Полиции в итоге достаются только «орудия преступления», включая запасы сим-карт и нелегальное ПО. Есть, конечно, случаи, благополучного исхода дела, но их гораздо меньше.
Прочитав, как эффективно работают мошенники с банковскими картами, если узнают ваш номер телефона, сделайте правильные выводы.
Ещё одна любопытная статья на тему: Мошенники вконец обнаглели! Две реальные истории о «нехороших» звонках
Сохраняйте бдительность при общении с незнакомцами!
Спасибо за внимание. Подписывайтесь на наш канал.
