Приветствуем, Читатель!
Вводная
Профессия специалиста по контролю качества еще не вошла прочно в Российский рынок. Большинство кандидатов - самоучки. Воспитали себя сам, плотно анализировали свой опыт, изучали иностранные материалы.
Мы часто писали о том, что компания должна стремиться к тому, чтобы был прочный кадровый резерв. Так как быть? Сегодня разберемся.
Преимущества такого решения
Специалист "изнутри"
Такой сотрудник будет отлично знать все текущие бизнес-процессы, ключевых лиц, требования со стороны руководства и так далее.
А еще: быть адептом Вашей корпоративной культуры.
Снижение текучки персонала
Часто компании теряют редкие кадры, потому что не могут им ничего особо предложить. Произошло выгорание, есть желание поменять обстановку или попробовать себя в чем-то новом, а внутри компании нет вариантов.
А тут имеется отличная возможность сохранить ценную "боевую единицу", привлечь надежного человека к проектной работе.
Повышение доверия к инициативе
Когда компания привлекает свои кадры для реализации очередного проекта, это вызывает совершенно другую реакцию от коллектива.
Да, конечно: Отдел контроля качества воспринимается негативно, но есть шанс минимизировать общий негатив.
Сильные кадры - сильная компания
Когда компания вкладывается в свой персонал и активно растит кадры, то она надежно защищена. Даже если будут какие-то трудности (тьфу-тьфу-тьфу), персонал будет готов на то, чтобы поддержать и работать больше чем обычно.
Как происходит воспитание своего специалиста по контроля качества?
Работающая система кадрового резерва
Прежде всего, компания должна активно работать над тем, чтобы у нее был готовый список кандидатов на различные позиции, а также - проработанная система корпоративного обучения.
Требования к кандидату
Как только компания начинает подумывать на данную тему, нужно составить перечень необходимых компетенций и навыков.
Откровенный разговор с потенциальными кандидатами
Как только у Вас на руках имеется вся информация, пора уже переходить к конкретике.
Поговорите с человеком:
- Какие задачи предстоит решить
- Какие ресурсы компания предоставляет
- В какие сроки необходимо уложиться
- Каковы перспективы нового направления
Чтобы привлечь свои кадры к подобной проектной работе, нужно предоставить всю необходимую информацию, чтобы обе стороны могли принять взвешенное решение.
Временная занятость по новому направлению
Не стоит сразу полноценно привлекать сотрудника к данному направлению. Пускай несколько часов в день тратит на новое направление.
Это позволит достаточно легко адаптироваться новому сотруднику, а Вам - не потерять в эффективности всех подразделений. Из которого забираете и в какое набираете.
Постепенно увеличивайте нагрузку по новому направлению, по мере того, как начнут формироваться первые результаты.
Что делать с заработной платой? Вы должны отдавать себе отчет, что по основному направлению произойдет просадка (особенно, если это специалист по продажам), предусмотрите временную надбавку до полноценного перехода на новую должность.
Активная поддержка, формирование Базы Знаний
Как только компания внедряет нового сотрудника в новое направление, нужен активный аккаунтинг: поддержка, адаптация, мотивация, помощь в решении сложных задач.
Главное - не забывайте документировать то, что у Вас получается, как именно это делали и так далее. Именно это позволит эффективно дорабатывать бизнес-процессы и качественно двигаться вперед.
Типовые ошибки компаний
Резкий перевод на новое направление
Не стоит сразу отправлять нового человека "в бой". Будут возникать ошибки, проблемы - рискуете просто потерять человека.
Считать, что человек сам справится
Мол, мы все предоставили, пускай дерзает и "набивает шишки". Так это не работает: компания и сотрудник должны совместно "мастерить" новую дорогу.
Отсутствие системы мотивации для новой позиции
Как только Вы задумались о том, что пора вводить "в бой", нужно сразу разработать достойную систему оплаты труда.
Если есть вопросы - заходите в нашу таблицу, там много материалов.
Вывод
Ответ нашей редакции прост - конечно можно! Даже нужно! Это позволит компании иметь действительно сильный собственный Отдел контроля качества!