Я обожаю летать на самолетах! В целом мне даже не так важно куда лететь - Мне просто нравится весь процесс:) Я уже начинал подобной фразой свой пост про эффект конкорда:)
Но сегодня я поделюсь с вами короткой историей, которая потеряла свою актуальность еще недели 3 назад. Речь пойдет про акцию "победные цены" от Уральских авиалиний.
Аэропорт у дома
Я живу очень недалеко от города Жуковский и иногда подвожу разных людей до аэропорта и как-то раз делал это вместе с сыном - мы с ним никуда не полетели, а только отвезли людей на рейс. От этого печального факта он был явно не в восторге.
После этого события мы договорились, что обязательно слетаем как только будет возможность куда-нибудь на самолете. Разумеется я был крайне заинтересован в том, что бы лететь из Жуковского, т.к. добираться до него нам минут 20.
Акция и реакция
Прошло время, наступил октябрь и на улице начало постепенно холодать, а вместе холодами пришла прекрасная новость - Уральские авиалинии запустили акцию "Победные цены", в рамках которых продавали билеты на кучу направлений по смешным ценам от 500 рублей за штуку.
Покупка билетов и выбор направлений
Разумеется я не мог пройти мимо такого предложения. Сразу же купил билеты в Воронеж на 1 ноября и в Питер на 4 декабря. В Воронеж планировал слетать просто с младшим сыном, а 4 декабря в Питер всей семьей вчетвером к друзьям.
В Воронеж туда-обратно билеты на нас двоих обошлись в 2600. В Санкт-Петербург и обратно всей семьей планировали слетать за 3600р. И это все из аэропорта куда можно доехать чуть-ли не на велосипеде - радости не было предела.
НО! У меня сразу сработало предчувствие - я не говорил о планах ребенку и решил что оповещу уже по факту, когда полетим.
Реакция победы
Победа - сверхэффективная авиакомпания. Мне очень нравится летать победой и я знаю, что многие люди не любят победу за то, что "шаг влево-вправо = минус деньги". Но я обычно в перелетах левых шагов не делаю и для меня скорость, эффективность и дешевизна победы является крутым плюсом в ее пользу.
Уральские авиалинии решили по троллить победу и назвали свою акцию "Победные цены" - забавно, учитывая что победа на рынке уже очень много и, как я писал выше, отточила свою эффективность и может себе позволить продавать дешевые билеты, а уральские авиалинии решили что примерить на себя название будет достаточно, чтобы стать крутым лоукостером.
Что то пошло не так
Спустя несколько недель после покупки мне приходит сообщение о том, что билеты в северную столицу аннулированы и что мне стоит ожидать возврата. Я решил разобраться в чем дело и отправился в чат поддержки победных уральцев.
В поддержке меня "обрадовали", что мой рейс действительно отменили что деньги стоит ожидать на карту. Мы почти сразу переиграли нашу поездку и поедем туда на машине, а начал интересоваться что же меня ждет с нашим полетом в Воронеж?
Фиаско уральских победителей
А дальше на сайте уральских авиалиний была размещена следующая информация
Я почти сразу увидел в этом списке свои рейсы в Петербург и Воронеж и задумался - совпадение ли это? Как оказалось нет:)
"Уральские победители" просто взяли и отменили все рейсы по победным ценам вплоть до 24-25 декабря. Абсолютно все - я проверил каждый рейс и увидел, что это рейс из Жуковского как раз в те города, на которые распространялась акция. Вот так то:)
Это забавно - сначала на забомбить рекламой все и вся на тему акции, в которой явно немного троллится конкурент, а потом дико облажаться и отменить все продажи, которые были сделаны через эту акцию.
Я внимательно наблюдаю за тем, что будет с билетами, которые были куплены на даты после 25 декабря и надеюсь по тем билетам авиакомпания сдержит свои обещания и смогут сделать действительно победные перелеты, а не победные включения задней:)