Когда я рассказывала о том, что побывала в новой экспериментальной "Пятерочке", где нет кассиров, то увидела много комментариев в ключе "какой ужас! куда катится этот мир! кассиры останутся без работы!". Каждому на такой комментарий не ответишь, поэтому решила написать статью.
Я считаю, что бизнес не должен искусственно поддерживать и содержать рабочие места, необходимость в которых со временем отпадает. Это нормально и естественно. Технологический прогресс не остановить. Какие-то профессии отмирают, какие-то приходят им на смену. Например, сегодня, наверное, и не осталось телефонистов, телеграфистов, машинисток. При этом никто из нас не откажется от таких благ цивилизации, как компьютер, сотовый телефон или электронная почта.
Более того, я не считаю, что бизнес, внедряя новые технологии, оставляет людей без работы. Развиваясь, бизнес в любом случае создает новые рабочие места. Просто места трансформируются. Например, в этом году благодаря пандемии сумасшедшими темпами росла доставка продуктов из супермаркетов. Люди стали реже ходить в магазины и чаще покупать онлайн. Торговые сети начали открывать новые склады и дарксторы. А там нужны администраторы, кладовщики и сборщики. На такие позиции ритейл часто "перекидывает" своих же сотрудников — тех же кассиров.
А еще хотела напомнить, что кассиром может работать практически любой человек, эта позиция не требует особого образования, квалификации и пр. Например, вот требования к кассиру в супермаркете "Билла":
"Что ждем от кандидата:
опыт работы в розничной торговле на аналогичной должности приветствуется, но не требуется,
трудолюбия, целеустремлённости и амбициозности".
Приходи — и работай! А будешь стараться — вырастешь до менеджера зала, администратора и пр. Так что кто-то ищет оправдания и жалость, а кто-то — возможности.
Читатели жалеют кассиров так, как будто человек учился на эту позицию несколько лет, а теперь ему придется переучиваться. Хотя и переучиваться тоже нормально. Не существует большой одной профессии на всю жизнь, сколько можно из-за этого страдать. Учитесь и работайте. Работайте и учитесь.
Можно игнорировать реальность и цепляться за старое, а можно попытаться под новую реальность подстроиться и обеспечить себе как минимум комфортную жизнь. В этом и есть главное правило эволюции. Вопреки всеобщему заблуждению, выживает не сильнейший, а наиболее приспособленный.
