Продолжаем серию постов о когнитивных искажениях.
Термин «проклятие знания» обозначает феномен, при котором человек, обладающий какими- либо знаниями, не может в точности определить как будет мыслить иной человек, не обладающий этими знаниями.
С подобным явлением хоть раз в жизни сталкивался каждый.
Любой врач, пытающийся объяснить родственникам больного сложный диагноз; экономист, доносящий до неосведомленного руководства почему та или иная сделка может быть невыгодна; учитель, объясняющий детям новый материал, будучи уверенным, что тема изучения проста и понятна; родители, пытающиеся объяснить своему чаду почему не стоит пренебрегать их советами.
Жизненный опыт, наполненный каким-то знанием, у каждого индивидуума отличен, это понимают многие.
Однако порой нам все равно кажется, будто все должны знать то же что и мы.
В 1990 году выпускница Стэнфордского университета провела простой эксперимент. Одна группа участников напевала и выстукивала мотивы известных песен, а другая группа пыталась отгадать. Используемые песни были достаточно популярны в то время и хорошо знакомы «исполнителям», потому им казалось, что вторая группа с легкостью назовет каждый мотив. Однако вопреки ожиданиям лишь два процента «слушателей» смогли распознать мелодии.
В последнее время стало очевидно, что «проклятие знания» сказываются на качестве обучения детей, а также на личностных взаимоотношениях разных групп людей. Так, играя в пантомимы или шарады исполнителю сложно понять, что его друзья не могут угадать то, что он называет или показывает, ведь это так просто!
Чаще всего этот феномен несет за собой негатив. Побороть его сложно, в этом поможет лишь терпение в общении, доступность собственных объяснений, вежливость и уважение к другим менее информированным людям.
Следует помнить о том, что для других людей вы также являетесь малоинформированной стороной.
Как часто вы сталкиваетесь с данным когнитивным искажением в повседневной жизни?
Читайте также другие статьи по теме когнитивных искажений тут: «Золотой молоток», «Я (не) должен», «Иллюзия прозрачности», «Обманчивые ожидания», «А что сделаете вы, если все побегут?, «Не сотвори себе кумира!»
Следите за нашими публикациями здесь или подписывайтесь на наш Instagram аккаунт