При покупке или продаже квартиры люди, как правило, стараются заручиться поддержкой риэлтора. Участие эксперта должно помочь избежать рисков, выбрать самый выгодный вариант для клиента.
Однако, как показывает практика, агентства недвижимости не всегда действуют в интересах клиента. Причем чем крупнее риэлторская фирма, тем больше вероятность столкнуться с обманом и недобросовестным исполнением обязательств перед заказчиком.
Расскажу подробнее о том, в чем конкретно это может заключаться.
Сокрытие рисков
Иногда от покупателя квартиры могут скрыть о ней важную информацию. Есть ряд причин, по которым нежелательно приобретать то или иное жилье, например, когда продавцом выступает пожилой человек или инвалид. От сделки с недвижимостью, затрагивающей интересы несовершеннолетних, тоже лучше отказаться. Впоследствии – это может привести к судебным разбирательствам, потере денег, а иногда и поставить под сомнение легитимность самого факта купли-продажи.
Обычно люди и обращаются в риэлторские компании для того, чтобы они проверили «чистоту» квартиры. Но недобросовестные агенты могут намеренно умолчать о существующих рисках и предложить к покупке жилье, которое лучше не приобретать.
Невыполнение обязательств
Предположим, человек заключил стандартный договор с агентством недвижимости. В документе содержится пункт о подборе и показе клиенту не менее пяти вариантов квартир, соответствующих его пожеланиям.
Подвох в том, что агент может самостоятельно заполнить акты осмотра объекта, а также отметить в них отказ от каждого из них.
При этом человеку, который обратился за помощью в выборе интересующего жилья, по факту не покажут ничего. Но, так как все бумаги заполнены верно – то и придраться не к чему.
Стоимость услуг
Как правило, стоимость риэлторских услуг по условиям договора занижена в несколько раз. На самом деле клиент тратит намного больше.
Агент возьмет не менее двух процентов от суммы состоявшейся сделки купли-продажи – где-то порядка от 200 тысяч рублей. Их придется доплатить к прописанным в договоре 40-70 тысячам за оказание услуг, не привязанных к результату.
Особенности договора
Договора с агентствами зачастую носят типовой характер и включают только обязательства по поиску квартир или покупателей. Самых важных пунктов, без которых нельзя провести ни одну операцию с недвижимостью, в них – нет.
Так, например, за сбор и анализ всех документов, подтверждающих право собственности, или составление договора купли-продажи придется заплатить отдельно.
Как правило, в риэлторских компаниях клиентов успокаивают тем, что у фирмы хорошая репутация и сделка пройдет успешно. А то, что договор на оказание услуг с юридической точки зрения, мягко говоря, оставляет желать лучшего – на это советуют просто не обращать внимание.
Но не стоит воспринимать всерьез подобные заверения. При появлении реальных проблем, они потеряют всякую значимость.
Ложные обещания
В условиях снижения цен на вторичное жилье агентства недвижимости порой вводят в заблуждение клиентов, обещая продать их недвижимость по стоимости выше рыночной. Заранее известно, что сделать это не удастся – но главное уговорить заказчика заключить договор.
Впоследствии человека, который попался на удочку завышенных обещаний риэлторов, будут уговаривать пойти на снижение цены. И скорее всего, придется согласиться, потому что иначе вообще не удастся совершить сделку.