В 1997 году в Екатеринбурге я открыл "Прокат строительных инструментов без залога", создав тем самым новый вид услуг в городе. Все эти годы мы более-менее успешно работаем, ежедневно общаясь с клиентами. Некоторые диалоги и ситуации бывают настолько своеобразными и, надеюсь, для кого-то - поучительными, что я решил предложить их вашему вниманию в рубрике "Диалоги на работе". Картинки будут редко - только текст, только хардкор!
Итак:
В пункт проката неуверенно входит худощавый мужчина несколько нервного вида. Со скептическим выражением лица оглядывается кругом, доставая блокнот из кармана:
- Скажите, а есть у вас бензиновая виброплита с подошвой... (роется в блокнотике) - 30 на 85 сантиметров?
- Таких не бывает. Большая длина. Они все примерно 60 на 40.
- Понимаю. Но у меня записано... - он трясёт блокнотом.
- Это хорошо, что записано. Наверное, ошибка. Вы лучше скажите, что собрались делать.
(Раздражённо): - Землю трамбовать, что ж ещё?!
- Тогда можем предложить стандартную виброплиту до вечера за полторы тысячи.
- Понимаю. А сколько квадратных метров можно затрамбовать вашей виброплитой за смену?
- Нет таких данных.
- Понимаю. Но вы же должны знать!
Приёмщик, устало: - Ну, 486 метров. Квадратных.
- Понимаю. Это точно? - мужчина прибавляет громкости.
- Нет, неточно. Это как спросить, сколько километров проедет машина за день. Или сколько гвоздей забьёт молоток за смену. Неизвестно.
- Понимаю. Но как так - вы не знаете производительность сдаваемого оборудования! - он почти кричит.
- Ну, это от оператора зависит...
- Понимаю. То есть сдаёте напрокат сами не знаете что!
Приёмщик, расправив плечи: - Я вообще-то уже 20 лет сдаю их напрокат, но такого... - он оценивающе смотрит на мужчину, но справляется с собой, - диалога раньше не было!
- А я! 30! Лет! В строительстве! И!... - мужчина, не договорив, выбегает прочь.
Приёмщик, покрывшись трупными пятнами, идёт в туалет.
- ААААААААА!!!