Для эффективного взаимодействия с участниками промоакций все больше компаний используют чатботы. С помощью нашей таблицы сравнения вы сможете оценить и выбрать наиболее подходящее для ваших задач решение.
По нашему опыту можем сказать, что доля пользователей, предпочитающих использовать бота для загрузки чеков в промо, меняется незначительно в зависимости от выбранного мессенджера.
При этом бот WA (если это бот, а не живой человек, имитирующий бота, что встречается часто, когда с ботом WA не справился подрядчик) предполагает существенные дополнительные расходы в виде абонентской платы и стоимости исходящих сообщений пользователю (когда не удалось ответить в течение 24 часов), а также согласование всех сообщений с Facebook. При этом WA боты менее удобны для пользователя из за отсутствия кнопок.
Поэтому рекомендуем выбирать TG или VK.