В марте 2020 года Хэнкс подтвердил, что он и его жена Уилсон были заражены новым коронавирусом, находясь в Австралии для подготовки к съемкам биографического фильма Баз Лурманна об Элвисе Пресли, в котором снялся лауреат Оскара. «Мы с Ритой здесь, в Австралии. Мы чувствовали себя немного уставшими, как будто у нас простуда, и немного ломало тело. У Риты был озноб, который приходил и уходил. Небольшая температура тоже была», - написал звезда «Истории игрушек» в своем Instagram. «Чтобы все было правильно, как это требуется в мире прямо сейчас, мы прошли тестирование на коронавирус, и результаты оказались положительными».
Хэнкс заключил: «У медицинских работников есть протоколы действий в таких ситуациях, которые необходимо соблюдать. Мы будем проверяться, наблюдаться и изолироваться так долго, как того требует общественное здоровье и безопасность».
Его жена Уилсон, которая разместила аналогичное заявление через свои истории в Instagram, держалась на расстоянии от других уже за месяц до этого происшествия, когда вышла на красную ковровую дорожку на мероприятии по сбору средств "Незабываемый вечер" Фонда исследований женского рака. В разговоре с The Hollywood Reporter в то время она сказала, что это просто была «мера предосторожности».
Сыновья пары, Колин и Чет, оба высказались в день сообщения о результатах анализа. Актер сериала "Фарго" написал в Instagram, что его родители «получают отличную помощь в Австралии и чувствуют себя хорошо (и в хорошем настроении), учитывая обстоятельства», и добавил, что он «постоянно контактирует» с ними и ожидает, что они «полностью восстановят своей здоровье». Тем временем другой сын, Чет, сказал в видеопосте: «Я только что разговаривал с ними по телефону. Они оба в порядке. Они даже не настолько больны, они не беспокоятся об этом, но, очевидно, они принимают необходимые меры предосторожности для здоровья. Но я не думаю, что это повод для беспокойства».