Черная пятница уже началась во многих магазинах. Каждый год проведение этой акции приводит к увеличению судебных разбирательств. Часто причина этого – неразбериха с ценами и товарами. Вот только три типичных примера.
Продавец напутал скидки, а покупателя все равно обязали оплатить товар
В одном деле гражданин П. приобрел на сайте лодочный мотор по скидке. Но что-то пошло не так, продавец напутал с товарами и скидками. Как результат – заказ был отменен, деньги возвращены. Но П. подал в суд и потребовал свой мотор. Фирме пришлось согласиться, но с условием, что П. вернет деньги. Однако П. деньги не вернул и уже фирма обратилась в суд. Итог: суд все-таки признал, что П. должен оплатить полученный лодочный мотор.
Привезли не тот холодильник и не вернули деньги
В другом деле гражданин З. приобрел холодильник. Однако он проявил невнимательность и не заметил, что в счете была указана другая модель холодильника (отличалась только одна буква). Когда холодильник привезли, покупатель обнаружил, что это не та модель, которую он смотрел в магазине. Магазин забрал холодильник, но деньги не вернул. Гражданину З. пришлось обращаться в суд.
Вчера на канале я уже рассказывал, как обезопасить себя от подобных ситуаций: надо покупать в магазинах, которым можно доверять и внимательно проверять все детали покупки. Я всегда рекомендую пользоваться Яндекс.Маркетом - там теперь не просто можно отслеживать цены у многих продавцов, но и покупать непосредственно на сайте Маркета.
Например, возьмем те же холодильники. А дальше я продолжу рассказывать о судебной практике.
Модный сейчас холодильник формата side by side (это когда у холодильника две створки и сразу два больших отделения) на маркете можно купить не только за бешеные 170 тысяч, но есть и модели по более приемлемой цене.
Например, модель Weissgauff WCD 337 NFX имеет объем больше 200 литров, механизм no frost (не нужно размораживать). Что немаловажно для меня, как специалиста по ЖКХ - у холодильника класс энергопотребления A+ - это значит, что за его работу вам не нужно будет оплачивать космические счета за электроэнергию, которые намотает этот холодильник 💲.
А теперь продолжим говорить о судебной практике по акционным покупкам:
Гражданин Ж. подал в суд за рассылку о скидках
Еще одно дело. Гражданину Ж. пришло сообщение от известного продавца техники, что будет проходить Черная пятница. Но гражданин Ж. не подписывался на подобные рассылки и написал претензию, чтобы ему больше не присылали такие сообщения. Магазин благополучно проигнорировал претензию. Гражданин Ж. обратился в суд и добился своего. Суд сослался на право каждого на защиту персональных данных и обязал магазин удалить номер телефона из своей базы рассылки.
На канале ЖКХ: вопросы и ответы в ближайшее время мы продолжим рассказывать о том, как покупать товары выгодно и безопасно для себя. Поэтому подписывайтесь на канал, ставьте лайки, делитесь этой статьей в соц.сетях и вы точно не пропустите наши новые посты в Дзене!