Вчерашняя история получила неожиданное продолжение.
Напомню:
Весной из-за ограничений, введенных в связи с пандемией, женщина не успела сделать плановую операцию, в которой очень нуждалась по медицинским показаниям.
За несколько месяцев без операции ситуация со здоровьем стала ощутимо хуже. В октябре её вновь поставили в план, но после сдачи анализов и сбора справок, доктор объявила, что, пока пациентка собирала справки, все плановые операции отменили из-за ковида.
Проревевшись, стала бедолага думать, что делать дальше. Терпеть ночные боли, а потом на работе, после бессонных ночей, "подпирать спичками веки" не осталось ни сил ни воли.
Коллеги порекомендовали позвонить в ФОМС или в Росздравнадзор - посоветоваться, как быть. Позвонила в здравнадзор. На том конце провода были очень удивлены новости об отмене всех плановых операций. Дали телефон главврача стационара и сказали, что если и он откажет в госпитализации, позвонить снова.
Главврач был удивлён еще больше. Дал телефон заведующего поликлиникой с тем, чтобы решить вопрос о выдаче больной направления на госпитализацию.
Пока суть да дело, рабочий день у заведующего закончился и женщина, в стремлении как можно скорее решить проблему, позвонила врачу, тому самому, что абсолютно чётко русским языком сказал, дословно: "Все плановые операции отменили из-за ковида".
Услышав слово "Росздравнадзор", докторица занервничала. На ходу невпопад начала сочинять, что, якобы, её неправильно поняли. Мол, она имела ввиду, что тесты на ковид сейчас делают подолгу из-за перегруженности лабораторий, а на платный анализ направлять бедную женщину, она постеснялась...
Бли-и-и-ин, ребята. Ну вы хоть придумайте какое-нибудь враньё по элегантнее. В приёмном покое не будут доверять чужим результатам тестов на ковид. Они там свои экспресс-анализы делают. Плавали - знаем.
Итак, врачиха предлагает больной подойти за направлением на тестирование. Женщина возражает:
- Дайте мне направление на госпитализацию. По поводу теста на ковид я сама решу вопрос, если без него в стационар не примут.
- Тогда дайте мне время, чтобы созвониться с клиникой - всё выяснить...
Вот прямо сейчас, не дождавшись обещанной обратной связи, героиня публикации позвонила напомнить о себе. И горе-доктор нагло врёт, что не могла дозвониться своей пациентке.
Ы-ы-ы-ы-ы... Ну совсем нас за дураков держат! Ну блин, 21 век! Мобильный телефон покажет, если звонила...
- Ок, вы звонили меня за направлением пригласить?
- Нет, я хотела сказать, что буду ещё с вашим участковым созваниваться....
Епрст! Зачем? Почему она не дает направление?! Что там она выясняет и зачем тянет время? Не понимаю, с какой целью вообще наврала про отмену плановых операций.
Насколько мне известно, медперсонал стационара в пациентах заинтересован. ФОМС оплачивает все операции, все манипуляции... Размер зарплаты медиков напрямую зависит от количества пациентов.
Значит, явно тормозят процесс не от туда.
Напрашивается неутешительный вывод... Может она взятку вымогает таким образом?!
Чтоб отчаявшийся пациент положил ей конверт на стол и умолял попробовать что-то сделать. А она потом, якобы, "с огромным трудом", "исключительно из человеколюбия", сделала направление, которое и так должна была дать в силу своих служебных обязанностей?
Или я чего-то недопонимаю?
P.S. В процессе решения вопроса с госпитализацией, выяснилось, что теперь заведует перинатальным центром врач, принимавшая третьи роды у нашей героини. Это вызвало у неё бурю эмоций. В слезах она рассказала мне жуткую историю...
Прочесть можно по этой ссылке: Роды в новый год - то ещё испытание.