Эта ситуация произошла со мной, когда я была на пятом месяце беременности. Вспоминая её, всегда благодарю Бога, что взял лучше деньгами...
Говорят, " Что не убивает - делает нас сильнее!". Каждую подобную ситуацию, как бы не было больно и обидно, лучше воспринимать как опыт и делать из него определенные выводы.
Итак, это был самый обычный день. Май. Обеденное время.
Я была на работе.
Я потом часто думала, как странно что в этот момент не было покупателей и у меня было время на подобные разговоры. Я работала администратором в детском магазине одежды в торговом центре, и посетителей обычно бывало много. Но видно не в этот день.
Будучи беременной, работа мне давалась достаточно сложно. Она была практически всегда на ногах, а меня уже очень сильно мучил гестоз.
Подробнее об этом можно почитать здесь:
https://zen.yandex.ru/media/id/5de1715e32335400b02129a0/moia-dolgojdannaia-beremennost-i-chto-ee-omrachalo-5f4ac56324f6974cac44c7b0
Но работать мне было необходимо. Все деньги я откладывала на приданое и будущую жизнь ребенка.
Раздался телефонный звонок.
В телефоне странно высветился альфа-банк. Банк, на карту которого, мне приходила зарплата.
Звонок меня совсем не смутил. Поскольку я часто оформляла кредит и кредитные карты с ними по телефону,он был забит у меня в контактах.
Звонивший представился сотрудником безопасности банка.
Прокручивая потом сто раз эту ситуацию в голове, я не понимала, как могла хранить деньги на карте и поверить, что из службы безопасности банка могли звонить. Видимо слишком много личных данных обо мне было известно и это меня убедило.
По телефону стали называть мои личные данные. ФИО, паспортные данные и последние цифры моих карт. Поскольку звонивший говорил очень четко и строго, не мямлил и не запинался, кроме этого на заднем фоне постоянно были слышны звонки и разговоры с телефонии, сомнений у меня совсем не возникло.
Не сработала даже интуиция, хотя развита она у меня достаточно хорошо.
Мне сказали что с моей карты, назвав опять её четыре последние цифры, совершается перевод. Это операция вызвала сомнение у службы безопасности банка и они звонят мне, с целью выяснить, я ли совершаю этот перевод. Естественно, я отвечаю им, что я ничего не совершаю.
Тогда меня спросили, знаю ли я ФИО человека (называют его), якобы кому переводятся деньги.
Естественно, не знаю.
Мне говорят, что осуществляется мошенничество по моей карте, я должна срочно её заблокировать и сразу подъехать в ближайшее отделение. Я сказала, что у меня нет такой возможности.
Мне предложили заблокировать карту по телефону, а подъехать я могу и позже. Я согласилась на блокировку карты.
Мне сказали, что перед блокировкой карты необходимо отозвать операцию перевода денег. Для этого мне придёт SMS оповещение от Альфа банка с отменой транзакции и четыре цифры кода, меня переключат на робота - бота и я должна продиктовать ему этот код. После чего оператор заблокирует мою карту. Меня уведомили, что я тщательно должна прочитать сообщение и никому кроме робота - бота этот код не говорить.
И тут опять у меня не возникло никаких сомнений. Sms пришло от номера альфа-банка, текст был, "для отмены транзакции суммы, номер её и код подтверждения.
Странно, но эта сумма была у меня на карте. Почти 100.000,ровно то, что я копила на ребёнка.
Действительно ответил бот, электронным голосом сказал, что для отмены транзакции перевода, на сумму 95000, назовите код подтверждения. Я продиктовала и связь оборвалась.
Помня, что оператор должен был заблокировать карту, я набрала номер альфа-банка. Объяснила ситуацию, что злоумышленники хотели списать деньги, что сотрудники отменили транзакцию и должны были заблокировать карту, но связь оборвалась.
И в этот момент над моей головой раздался гром среди ясного неба - голос оператора Альфа банка, сказал, что по телефону не могут отменить никакую транзакцию, и что сотрудники службы безопасности НИКОГДА НЕ ЗВОНЯТ КЛИЕНТАМ БАНКА.
Он проверил мой счёт, на котором конечно, уже ничего не было!!!
Не буду писать, что я чувствовала и какие были эмоции!!!
Все вокруг назвали меня дурой и правильно. Поскольку объяснение тому, как это произошло и как я смогла так попасться на удочку мошенников, я не нашла.
Это действительно были все средства, которые я накопила для дочки.
Говорят, нельзя обижать детей и беременных женщин. Их слезами омывается небо, и Бог очень сильно наказывает обидчиков.
Верю, что это так. И что эта ситуация, произошла для того, чтобы действительно серьезная беда обошла меня и моего ребёнка.
Слёз у меня не было, я боялась за беременность. Была очень сильная тупая боль и обида, больше, наверное, на себя. В тот момент мне казалось, что я единственная, кто попался на подобное.
А через несколько месяцев по новостям второго канала, не один раз передавали, что Россию облетел телефонный мошеннический бум. Особенно очень сильно пострадали регионы. Схема была, описанная выше. Версий было 2- или произошла утечка данных клиентов, или бывшие сотрудники Альфа банка, а может и не бывшие, проворачивают подобное.
Конечно, потом была заблокирована карта, поменян счёт, написано заявление в полицию. Но результат от этого был - 0.
В полиции сказали, что таких случаев выше крыши и только наивные совсем, могут на них повестись. И что мошенники очень грамотные, и может даже сотрудники банка, а может и нет, одним словом-профессионалы.
Я писала в службу поддержки альфа-банка, с просьбой помочь решить данную ситуацию, ссылалась даже на свое положение, но ответ был: " если клиент добровольно назвал код подтверждения, значит банк за это ответственности не несет!".
Что и понятно!
Более того, альфа-банк полностью опроверг предположение, что звонить могли сотрудники. Они, якобы, проверили все мои данные, и альфа-банк лично не звонил мне и не какие SMS не присылал. И действительно, в моем личном кабинете, эти операции не были отражены.
Значит те, кто это делают, как-то оперируют номерами известных банков, для наглядной правдоподобности.
Кстати, потом ещё очень много раз, мне приходили SMS, что у меня есть задолженность перед альфа-банком. Когда я звонила в сам банк, мне говорили, что подобных сообщений они мне не отправляли!!!
Будьте бдительны и берегитесь мошенников 💞💞💞
