Кому не знакомы утренние часы, когда на часах шесть утра и обязанности требуют к ним внимания, а твое тело полностью протестует против установленного порядка вещей и требует только одного – не трогайте хотя-бы до 11 часов утра!
Вот и я не избежал участия в этих утренних протестах, и с привкусом проигрышного состояния, внешне бодрый, а внутренне совершенно сонный, шел к своей машине.
Я уже почти коснулся ручки двери автомобиля, когда телефон отозвался сначала разрядом бодрой вибрации по ноге, а затем последовал и звуковой сигнал, который мало кого может не удивить в 7 утра.
Раздираемый любопытством и возможностью сорваться на непрошеном звонаре, я достал телефон и понял что срываться не придется – звонила помощница.
- Я прошу прощение, - начала она скороговоркой, - что так рано, знаю, до 8 никаких звонков, но меня саму разбудили двадцать минут назад. Звонила знакомая моей мамы, очень просит встречу с Вами. СРОЧНО! У нее вопрос связанный с детьми, их кто-то, куда-то забирает. Я особо ничего не поняла, но она плачет в трубку. Назначу ее на 09:00? У Вас будет окно с 9:00 до 10:00, платную консультацию я обозначила».
Отказывать не было никакой возможности, да и желания тоже. Все что связано с детьми и защитой их интересов, для меня всегда было приоритетом. Согласившись на предложенные условия и упаковываясь в машину, я мысленно спрогнозировал возможные варианты проблем, с которыми могла столкнулась моя потенциальная клиентка, и всю дорогу до офиса я прорабатывал различные схемы их решения.
Поэтому, когда в 09:01 отворилась дверь и вошла заплаканная женщина, мне казалось, что ей можно ничего и не рассказывать, поскольку я и так могу определить, в чем беда и как ее можно решить.
Но с первых же секунд я возблагодарил Бога за предоставленный урок, поскольку мое «всезнайство» оказалось бесполезным, а разговор обещался быть интересным.
Передо мной сидела женщина лет 35, хорошо одетая, миловидная и с прекрасным течением голоса, который хотелось слушать и слушать. На ум читателям может прийти сравнение с Сиренами Гомера. Пусть. Такое сравнение не возбраняется. Но при всем магическом очаровании голосом клиентки, уловить суть ее слов мне, на первых минутах, не удавалось. Видимо, Сирена из города Видное (там проживала моя собеседница) знала о том, что ее голос нравится, и, стараясь доставить больше наслаждения окружающим, тараторила с такой быстротой, что смысл ее слов разгонялся ветром скорости ее речи.
Осознав, что пассивным слушателем быть преступно, я жестко перебил девушку и добился пяти секундной оглушительной тишины в комнате. Данный эффект помог перезагрузить монолог и начал уже я.
- По порядку, - спокойно и медленно, как бы показывая, в каком русле и стиле должна идти беседа, начал я, - вы развелись с мужем, с ним остались Ваши дети, я правильно понял?
- Дети остались в тот момент, когда я подавала на развод. А что вы хотели, его Марина все испортила, он с ней спит, она секретарша, а до этого работала в магазине продавщицей. Как ее взяли, я не понимаю, при том, что в компании требуется опыт, возможно для нее сделали исключение. У меня была знакомая, Лариса, она также претендовала на должность…
- Стоп! Стоп! – успел выпалить я.
Читатель, уверен, смог прочувствовать эту разрушительную атмосферу спутанных мыслей и искалеченных слов.
Я понял, что повествование не является коньком моей клиентки и решил перевести ее в разряд допроса:
- У вас есть муж?
- Да, был, ну в смысле он отец детей….
- Вы в разводе?
- Я с ним не живу. А вы попробуйте пожить с человеком, который мало того, что….
- Стоп! Вы подавали заявление на развод?
- Разводят меня, он меня хочет развести и детей забрал, как тогда в Ялте….
- Послушайте, я не смогу помочь, если Вы не будете четко отвечать на мои вопросы – сурово ответил я, понимая что трачу свое время, а помочь мне не позволяют.
- Хорошо, - покорно ответила он, - спрашивайте.
Луч смирения и покорности блеснул. А как известно, где смирение, там и продуктивность.
- Вы подавали заявление о разводе?
- Да, но в ЗАГС он не явился. Нас не развели.(1)
- Сколько у Вас детей?
- Двое. Степан и Сергей.
- Сколько лет?
- Степану шесть, Сергею четыре года.
- Вы живете вместе с мужем?
- Нет, я живу в своей квартире. Как с ним можно жить? Он начинает мне рассказывать, как его коллега Колька приволок какую то барышню, а жена Кольки, Ольга, я ее знаю с 2008 года……
Я понял, что все связанное с ее мужем и совместной жизнью с ним активирует в моей клиентке генератор смешенных чувств и слов, а податливый голос распространяет их в атмосфере.
- Вернемся к сути дела. Вместе Вы не живете. Дети живут с Вами, я правильно понимаю? (2)
- Да, конечно. А где они должны по вашему жить? С ним? Это и должно случиться, но только при условии...
- И так, - повысил я голос, чтобы обратить собеседницу на путь беседы, а не монолога, - Вы хотите развестись и оставить детей с Вами?
- Вы не слушаете меня, Руслан Дэвиаминович, я хочу чтобы он забрал детей и заплатил мне деньги.
Повисла пауза, которая являлась естественным законом природы переговоров, в которых здравый смысл раздавили многотонной плитой «хочу».
- Но моя помощница сказала, что у Вас забирают детей?
-Да, забирает, а платить деньги за них не хочет! Именно поэтому мне и нужна Ваша помощь! Помогите мне, ну….. как бы продать детей мужу, что ли?
То, что испытывает сейчас читатель, испытал я в стократном размере. Огромные синие глаза напротив смотрели ясно и без какой-либо злобы. Просьба была выражена непринуждённо, будто меня попросили продать кота или полудохлых рыбок.
Продолжение завтра. На этом месте в тот же час!)))