В рамках рубрики #будни хостеса сегодня расскажу какие расходники для кухни я предоставляю гостям бесплатно и зачем это вообще делать.
Почему людям нравится жить в отелях? Одна из причин — внимание! Персональные мыльные принадлежности, сувениры - подарочки, ваза с цветами - все это создает эффект гостеприимства, чтобы гость почувствовал, что его тут ждали и готовились к приезду.
Мелочь, а приятно!
Что из этой практики отельного бизнеса можно внедрить в посуточный бизнес?
По большому счету -ВСЕ! Если есть финансовая возможность, то любое движение в сторону улучшения сервиса можно только приветствовать! Правда и к этому надо подходить с умом:
Если ваша квартира для краткосрочной аренды находится в центре столицы и в ней сделан дизайнерский ремонт, то расходники с фирменным логотипом, одноразовые тапочки и махровые халаты будут дополнять картину высокого сервиса, полного благополучия и создавать эффект лакшери отдыха.
Если же вы сдаете посуточно комнату в коммуналке с общей ванной комнатой, то атрибуты супер-комфортного отдыха "прозвучат" резким диссонансом, по-простому будут в ней неуместны.
Создав портрет своей целевой аудитории и исходя из уровня своих апартаментов, я определила необходимый минимум по расходникам для бытовых нужд.
Что входит в хозяйственный набор, который получают при заселении все мои гости?
1. Губки для мытья посуды
2. Салфетки из микрофибры
3. Пакеты под мусор
4. Таблетки для посудомоечной машины
5. Таблетки для стиральной машины (стиральный порошок)
6. Бумажные полотенца
6. Бумажные сервировочные салфетки
7. Кухонное полотенце из ткани
8. Средство для мытья посуды
Какое количество расходников для кухни я предоставляю?
Тут все просто - смотрю по количеству дней проживания.
Пример :
Если гость остановился на 2 ночи, для него я подготовлю:
- одну губку для мытья посуды
- четыре салфетки из микрофибры
- четыре пакета для мусора
- две таблетки для ПММ
- две таблетки для стиральной машины
- рулон бумажных полотенец -обязательно новый, нераспечатанный(!)
- салфетки для сервировки (не считаю, добавляю по мере использования)
- одно тканное чистое кухонное полотенце
- средство для мытья посуды руками (покупаю одну большую бутыль и меняю только когда закончится)
По опыту могу сказать, что гости пользуются абсолютно всем, в моем списке нет ничего лишнего.
Иногда гости не моют посуду в ПММ и не стирают одежду. В таком случае эти расходники переходят следующим гостям.
Было полезно?
Спасибо, что дочитали !
Ваш лайк и подписка помогают блогу развиваться!
Хозяйка Усадьбушки - Катерина
