Неожиданный взгляд на осознанность руководителя, с очередной личной сессии.
Старая индейская мудрость гласит: "Если лошадь сдохла, слезь с нее".
Мы разбирали ситуации, почему (как) так хочется позвонить, убедить, уговорить клиента, если он не покупает. Как и что переживает менеджер. Как действовать рационально, а не поддаваться примеру "сына маминой подруги".
В результате осознавания адаптировали