Я на днях написала пост о границах на примере взаимодействия с визажистами.
Это оказалось очень доходчиво и наглядно.
Теперь всё буду на них объяснять, раз так зашло))
Вот, например, тема про "не врать себе".
Лика - визажист. У нее был сложный жизненный период, когда мы познакомились: она только папу похоронила плюс тяжелый развод плюс восстановление после операции.
Мне ее порекомендовали как крутого специалиста с огромным опытом.
Не знаю как насчет крутого - я в этом не разбиралась совсем, но делала она хорошо: вполне быстро и красиво.
В тот период мейк сделать плюс волосы накрутить в Москве стоило в среднем 2000 рублей. Да еще и домой к вам приедут.
Лика делала за 2500.
И ехать надо было к ней.
Я думала, что воспользуюсь рекомендацией один раз, но ее история у меня очень отозвалась (ну, про операцию, развод и папу), и мне захотелось её поддержать. Особенно после того, как она сказала, что работа ее отвлекает. И что "надо выкарабкиваться".
А у меня случился прямо пик выступлений в тот месяц - чуть ли не каждый день.
И не все они - за деньги. Точнее даже наоборот: я нарабатывала опыт и репутацию, часто выступала бесплатно.
По факту получалось, что даже не бесплатно, а себе в минус - в минус 2500 рублей в день - ибо заявиться на выступление ненакрашенной я тоже не могла.Спикер жеж.
И вот я каждый день выступления ездила к Лике. Это был мой способ помочь ей пережить ее сложный период.
Дать возможность заработать.
Я думала, что она не выезжает к клиентам потому, что она после операции не хочет по метро болтаться, а потом оказалось, что она не выезжает, потому что "она купила специальное зеркало и лампы по периметру, и ей так удобно".
Ей - да, а мне - нет.
Гораздо удобнее, чтобы ко мне домой приехали и напомадили.
Но #яждобрая, #яжхорошая, я ж спасатель (это сейчас прочитать надо, саркастически причитая).
Я ехала до Лики 40 минут и от нее 40 минут, и по факту отдавала ей не только деньги (дороже, чем за услугу брали другие), но и часа полтора времени.
И я была уверена, что Лика это ценит и понимает.
Ну, то есть отдельного разговора об этом не было. Да и не могло быть.
Что это за разговор такой:
- Лика, милая, давай вместе восхитимся моим большим и добрым сердцем, а? Мне вот дорого и далеко, но я к тебе езжу. Потому что тебе что? Правильно, тяжело. А мне что? Правильно, приятно. Приятно чувствовать себя спасительницей. Благодарю за возможность.
Такой разговор что ли?
Просто мне казалось, что мы одинаково понимаем ситуацию и ценим друг друга.
А в какой-то... ну там пятнадцатый приезд, она вдруг говорит:
- Я решила цены повысить. У меня опыт большой, думаю - пора. Со следующего раза мой приём будет стоить три тысячи. Ладно?
Я даже не знаю, почему это заявление меня так неприятно удивило.
Ну, три. Ну, где 2500, там и 3000. Она не сказала ничего такого прям страшного.
Просто я вдруг отчётливо поняла, что никаких моих благородных порывов она не заметила и не оценила. И то, что я челночу к ней через день, как на работу - ей просто удобно. Никаких бонусов за это не предусмотрено, никакой благодарности (постоянный клиент же) - и даже стихийного повышения цен мне не избежать.
Моя поддержка оказалась незамеченной.
Она просто решила, что она крута, и стоит и своих денег и времени на поездку.
Молодец. Классная самооценка, кстати.
Научи меня так, Лика, а?
Я к чему? К "не врать себе".
Люди, в принципе, в здоровом таком смысле - эгоисты.
Даже если мы делаем доброе дело, то делаем его, потому что сами так хотим. Потому что это доброе дело нам сейчас важно. Порой важнее даже, чем тому, в адрес кого мы его делаем.
Вот я решила "спасти" Лику.
Нарядилась спасателем и гоняю к ней, закрывая свои гештальты.
Очень удобно. И гештальт закрыт, и локоны струятся и щёчки румяные.
А Лика - ишь! - мысли читать не умела.
Я для нее - просто очень удобный и активный клиент.
И она решила, что еще мало берет.
Так вот - не врать.
Если бы я хотела просто помочь, я бы не расстроилась, ибо цель была достигнута - я помогла.
Но я расстроилась. Потому что я не только помочь хотела, но и чтобы это заметили.
Без "заметили" это как-то иначе сработало, срикошетило в "обидно".
Значит, вместе с "помочь" я хотела потешить своё тщеславие.
Чтобы в моё пустующее лукошко благодарности положили очередное "спасибо" (а это, кстати, от критерия "добрая" активно перемещает меня в сторону "меркантильная").
А она взяла - и не положила.
Ибо не должна была.
Лика не просила себя спасать.
Это была моя молчаливая инициатива.
Лика уверена, что она хороша и незаменима (а иначе - что это я зачастила?). И продает это задорого.
Так что с ее стороны это не неблагодарность, а скорее.... недокоммуникация. Наверное.
Я не знаю, я рассуждаю, откуда во мне вот это "расстроилась".
Хотите, чтобы все заметили ваш "подвиг", договоритесь на берегу: эй, внимание - я тут подвиг задумала.
А то спасаемые нами люди часто ваще не в курсе, что тонут. И в спасении нашем совсем не нуждаются...
А вам важно "спасибо" в ответ на добрый жест? Ходили бы к Лике дальше?
Кстати, спасибо, что читаете