Спойлер: "МакДональдс" вне конкуренции.
Впервые я составлял такой рейтинг в марте этого года. Тогда у меня за спиной было всего 448 заказов. Сейчас, в начале ноября их уже 1418.
Вместо ТОП-3, теперь мы составим ТОП-5.
🍟 Первое место ожидаемо занимает "мак".
Но его доля в общей массе заказов сократилась с 38% до 28%. Что изменилось за это время? Ну, например, с началом известных событий к доставке подключились многие кебабы и пекарни. Раньше, видимо, они были довольны уличным трафиком, но когда пропала возможность сажать людей в зале, экстренно рванули в доставку. А сидящие дома люди получили бОльший выбор. Не только же бургер и картошку фри есть - шаверма, пироги с начинками, всего это стало сильно больше в заказах, мне кажется, именно они потеснили "Макдональдс".
🥞 Номер два тоже остался неизменным - и тоже просел в процентах.
"Теремок" упал с 24% до 16%, но, как я вижу, выжили и продолжили работу подавляющее большинство точек, это главное. Весной были тревожные новости о том, что оборот сети упал до 8% от прежнего и был риск её полного закрытия. Кстати, многие их работники тогда временно остались без работы и пошли в курьеры - я лично знаю одного, кто так за плиту и не вернулся. Решил остаться в доставке.
🛒 А вот номер три - новичок.
"Яндекс-Лавка" мучает курьеров "Яндекс-Еды" каждый божий день 🙂 Дело в том, что это как бы отдельный сервис со своей спецификой, но у них так много заказов и так мало курьеров, что их заказы падают и нам, курьерам по доставке из ресторанов. Оплачиваются они по более низкому тарифу, а весят, как правило, больше - одних только пятилитровок с водой клиенты любят заказать сразу парочку. Вообще, я писал об этом недавно отдельную статью, оставлю в конце ссылочку.
Доля этих заказов во всей моей годичной практике - почти 13%. А если брать период с марта по ноябрь - то почти 19%. Это очень много для "непрофильного" направления, которое должно бы обходиться своими силами.
🍔 "Бургер-Кинг" опустился на 4-е место - теперь 6% вместо 8%.
Зато лично для меня это фаворит благодаря скидкам и бонусам через мобильное приложение и всяким разным акциям. Зачастую я обедал на сменах именно там.
🥙 Пятое место с большим отставанием - "Сабвей", у которого чуть больше 3%.
Это "рестораны" с очень большой зоной доставки - я возил их бутерброды на расстояние двух станций метро. Предполагаю почему так - нечему остывать, сэндвич и есть сэндвич.
Мне эта сеть никогда особо не нравилась, выбор начинок всегда казался избыточным, а хлеб - жёстким, хотя, наверное, я просто не давал себе труда разобраться и попробовать разные варианты.
А если Вам интересно, какие заказы больше всего не любят возить курьеры, то предлагаю почитать вот эту мою заметку - она вызвала достаточно бурное обсуждение, может, и Вам найдётся, что добавить.
-----------
- Обещанная ссылка на статью про злоключения с "Яндекс-Лавкой"
- Моя группа Вконтакте "Ногами курьера": новости из жизни курьеров, происшествия, мемы и смешные комментарии клиентов
- Ссылка на одноимённый телеграм-канал