С 14 ноября 2020 года WhatsApp начнет проверку учетных записей. Готовьтесь!
Для тех у кого белый ватсап (WhatsApp Business API) или кто собирается его ставить.
Необходимо в потоке чат бота, который подключен к WhatsApp Business API указать прямой путь связи с человеком. То есть с первых же шагов предоставлять возможность выходить на диалог с оператором человеком, дать контакты (телефон или эл. почту). В обращении фейсбука было написано, что еще включается в этот список веб-поддержка, форма поддержки и посещения магазинов. У кого хорошо с английским? Я поняла, что это онлайн-консультанты (они сейчас активно интегрируются с чат ботами), саппорты.
⚠ Ссылки на соц. сети и мессенджеры не подходят, так как они требуют от пользователя логина и пароля от своих учетных записей.
Хотите также или еще лучше? Я занимаюсь этим профессионально. Записывайтесь на консультацию (и заодно посмотрите как у меня работает чат бот).
P.S. Меня допинали создать свой канал в телеграме - О чат ботах и бизнесе
