- в личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите Вернуть товары.
- нужно выбрать какой товар вы хотите вернуть.
- Выберете причину возврата ( в моем случае , блендер который я заказала ,сгорел на второй день)
- Прикрепляем фотографии товара ,если это брак или что-то сломалось .Кратко описываем ситуацию .
- Наживаем оформить возврат
- . Далее я выбрала , каким способом я хочу получить деньги назад(карта или наличные).
- Выбираем способ как мы хотим отправить товар , можно почтой, курьером,или точной выдачи озон
- Я выбрала точку выдачи озон, отнесла товар туда в тот же день ,когда оформила возврат. вы можете сделать это в течение 10 дней
- Теперь осталось ждать, вернуть деньги или нет, они будут проверять товар на наличие брака, ждем 10 дней
Надеюсь вам была полезна статья ,и самое важно НЕ ВЫКИДЫВАЕТ ЗАВОДСКУЮ УПАКОВКУ, ВОЗВРАТ ТОЛЬКО В НЕЙ.