Компании все чаще используют автоматизированные видеоинтервью для оценки кандидатов. Как вы проходите через этот потенциально неудобный опыт?
Может быть, это и не совсем естественно – сидеть перед экраном компьютера и рассказывать о себе с искусственной подсказкой, но именно это многие люди могут сделать на своем следующем собеседовании.
После Covid-19 менеджеры по найму должны были творчески подумать о том, как оптимизировать свои процессы собеседования. С традиционными очными встречами на удержание, решение для некоторых пришло в виде автоматизированного видеоинтервью, или AVIs, в котором кандидаты снимают себя, отвечая на заранее определенный набор вопросов, без присутствия человека-интервьюера.
В некоторых случаях эти записи затем оцениваются менеджером по найму, в других для оценки кандидатов используются искусственный интеллект и программное обеспечение для анализа лиц. Компании сообщают, что этот тип собеседования может сделать процесс найма более эффективным, но для соискателей этот метод отбора вакансий − который может показаться односторонним масштабированием разговора может быть неудобным.
Поскольку пандемия продолжает препятствовать личным встречам, соискатели работы в обрабатывающей, розничной и других отраслях промышленности с большей вероятностью обнаружат, что общаются с ботом на своем следующем собеседовании. Адаптация к этому формату и понимание того, как максимально увеличить шансы на позитивное собеседование, может стать ключом к успешному поиску работы.
По словам специалиста по управлению карьерой в Университете Рутгерса еще до пандемии Авис использовались в качестве первого этапа набора персонала в секторах здравоохранения, фармацевтики, технологий, бизнеса и финансов. В то время как точные статистические данные трудно получить, эксперты говорят, что для крупных организаций с национальной рабочей силой более низкоквалифицированных должностей, AVIs стали удобным способом быстро просмотреть сотни или тысячи кандидатов.
HireVue, одна из ведущих компаний по технологии интервью, говорит, что сегодня она используется более чем 700 компаниями, включая треть компаний из списка Fortune 500, которые в совокупности провели более 10 миллионов интервью через ее платформу. Modern Hire, еще одна технологическая платформа для интервью, поддержала более 20 миллионов оценок и интервью, а в 2019 году число пользователей увеличилось на 40%.
Сторонники этой технологии говорят, что она позволила розничным гигантам, таким как Walmart, ускорить процесс подбора персонала
Сторонники этой технологии говорят, что она позволила розничным гигантам, таким как Walmart, ускорить процесс подбора персонала
Однако не так давно эта идея стала непопулярной. Примерно в 2012 году только около 10% ведущих компаний приняли любую форму видеоинтервьюирования; большинство предпочло первоначальную телефонную оценку и личное интервью, чтобы следовать, говорит директор по стратегическому обслуживанию в рекрутинговом поставщике программного обеспечения Jobvite. Но по мере развития технологий и расширения использования смартфонов – что облегчает кандидатам использование программного обеспечения независимо от их местоположения − многие компании пересматривают видеоинтервью в целом, включая использование AVIs для первоначальных показов.
Walmart, например, сократила свой процесс найма во время пандемии с 14 дней до трех, используя AVIs – целых 15 000 в день в начале Covid-19, по словам генерального директора. Бакалейщик понял, что его прежний метод организации личных собеседований тратил слишком много времени; организация встреч, обмен электронными письмами и перепланировка могли занять недели. Позволив кандидатам подать заявку в свободное время и избежать хлопот личной встречи с менеджером по найму, они смогли заполнить новые роли за считанные дни.
Менеджеры по найму, использующие это программное обеспечение, могут видеть множество преимуществ, но для кандидатов, впервые использующих AVI, переход может показаться странным.
Одно из главных отличий - это время проведения самого собеседования. Вместо того чтобы назначать встречу, кандидат может сидеть перед своим компьютером или телефоном, чтобы записывать свои ответы, когда он свободен. Если их день заполнен работой, уходом за детьми или другими обязанностями, они могут назначить собеседование во время подходящего перерыва.
Когда они начинают, им предлагается ряд вопросов, часто отображаемых в виде простого текста на экране, например: представьтесь и расскажите нам немного о своем прошлом и опыте или опишите свой последний отпуск и то, что сделало его особенным. В зависимости от платформы и позиции, на которую они претендуют, их также могут попросить выполнить небольшие упражнения или сыграть в игру – действия, которые могут проверить их способность к многозадачности или мозговому штурму на лету.
Когда кандидаты представляют свои интервью, их записи обрабатываются одним из двух способов. Менеджер по найму может выбрать, чтобы получить видео непосредственно и оценить их без использования каких-либо дополнительных технологий, или они могут быть запущены через сложную систему искусственного интеллекта, которая оценивает лицевую и лингвистическую информацию, чтобы определить, насколько хорошо кандидаты сравниваются с предыдущими успешными наймами.
Запись видеомонолога может быть особенно трудной для некоторых кандидатов, которые не говорят на своем родном языке. Иностранные студенты Саттон сказали ей, что, когда они готовятся к AVI, они беспокоятся, что их могут наказать за неправильное произношение слова или нарушение грамматики. А когда речь заходит о том, как оценивается собеседование, возникает проблема алгоритмов искусственного интеллекта, зараженных теми же предубеждениями в отношении найма, что и их человеческие аналоги.
Тем не менее, если этот метод найма станет более распространенным, понимание того, как хорошо говорить в пустоту, может стать ключевым элементом успешной охоты за работой.
В какой бы сфере вы не видели себя профессионалом, наши дистанционные курсы помогут вам стать самым желанным сотрудником на рынке, повысив ваши профессиональные компетенции! Переходите скорее на наш сайт поддержки бизнеса и выбирайте идеальный для вас способ образования! На нашем сайте множество различных образовательных программ!
