Образец жалоб во все инстанции
К нашему глубокому сожалению, частенько в жизни приходиться сталкиваться со случаями вопиющей несправедливости. Это может случиться с каждым гражданином Российской Федерации буквально везде. Люди на такие ситуации реагируют по-разному. Кто-то просто промолчит, смирится с этим. А другой хочет, чтобы справедливость восторжествовала, а виновные были наказаны.
И здесь дела может быть не в деньгах, а попрании человеческого достоинства. Будь то холодные батареи, некачественные услуги, или вымогательство с нас взятки. Зло должно быть наказано. Это однозначно.
К кому и куда нам необходимо обращаться? Всё зависит от обстоятельств. Куда обратиться с жалобой на:
- шумных соседей,
- наглого начальника,
- на ленивого участкового,
- плохого врача,
- ЖКХ,
- бездействие правоохранительных органов и т.д.
Попробуем в данной статье подсказать необходимый порядок действий. Ну а скачать себе совершенно бесплатно образцы жалоб на многие житейские случаи, Вы сможете в самом конце этой страницы.
Можно попытаться разобраться во всём этом самому. А можно обратиться к опытным юристам. Уж они-то как никто другой знают всю эту кухню. Что, как и когда надо делать.
Как правильно написать жалобу: образцы, сроки и правила подачи
Каждый гражданин России обязан знать о своих правах, чтобы лично защитить свои интересы, себя и своих родных. Одним из таких прав является возможность написать и подать жалобу, когда ущемляются его конституционные права.
Это может возникнуть при:
- предоставлении некачественных услуг или товаров,
- случаях оказания медицинской помощи,
- нарушениях со стороны работодателей,
- несоблюдении санитарных норм,
- иных причинах, которые ущемляют наших граждан в тех или иных вопросах.
Самое главное правило — составлять всегда жалобу или претензию в 2-х экземплярах. При подаче бумаги в личном порядке, на Вашем обязаны поставить регистрационную отметку о том, что документ был принят. Это очень важно по 2-ум причинам.
- Во-первых, существует срок, в который заявитель должен получить ответ. Он начинает отсчитываться с даты регистрации.
- Во-вторых, нам необходимо иметь на руках документальное подтверждение того факта, что мы официально обратились в соответствующие органы.
В том случае если мы отправили почтой, то это должно быть сделано заказным письмом с уведомлением о вручении. Такие правила действуют как в Москве и МО, так и по всей территории РФ.
В наше прогрессивное время существует возможность подачи в электронном виде, с помощью Интернета. Нужно найти официальный сайт надзорного органа. Заполнить на нём форму и отправить. Ей присвоят номер, который стоит сохранить не только в своём ПК или смартфоне, но и в бумажном виде. На всякий пожарный.
Затем следует дождаться ответа на интересующий вопрос. Узнать, что предпринято, какие меры воздействия применены и что нам следует делать в дальнейшем. А потом действовать согласно полученным сведениям.
Срок ответа на претензию
Он полностью зависит от того, кому вы направили свою жалобу, а также в связи с каким нарушением. Если в связи с законом о защите прав потребителей (если вы купили товар плохого качества и написали продавцу), то срок для ответа должен составить не более 10 дней. Если вы обратились в органы гос.власти или местного самоуправления, то в действие вступит федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Здесь ответ должен быть дан не позже 30 дней с момента получения претензии.
В том случае, когда срок для ответа не установлен в действующем законодательстве, то вы сможете сами установить любой, который посчитаете нормальным и приемлемым. На практике, ответы на претензии просят дать в течение ДЕСЯТИ дней с момента их получения.
В ответе должна содержаться информация:
- кто получил и когда;
- ФИО человека, который проведёт проверку и даст вразумительный ответ;
- срок, в который получим ответ;
- или отказ с обоснованиями, на основании которых отказано в выполнении наших законных требований.
Чаще всего наши граждане обращаются в Прокуратуру.
Как мы видим тут нет ничего сложного и невыполнимого. Желаем удачи и поменьше волнений.
Скачать типовые образцы Вы сможете, пройдясь по этой ссылке.
Здесь можно скачать сборник только «Апелляционных жалоб» на многие случаи.
Разные «Кассационные жалобы» можно посмотреть здесь.
Бесплатные онлайн консультации на нашем САЙТЕ.