Наверняка вы уже устали слушать про пандемию и про вторую волну пандемии тоже. Но факт остается фактом – в этой всемирной вакханалии были и те, кому удалось не только остаться на коне, но и приумножить свои активы. Речь идет о кафе и ресторанах, а также сервисах доставки еды.
Поэтому сегодня предлагаем поговорить о том, каким должен быть идеальный сайт для организации онлайн-продаж продуктов и готовых блюд.
Общие тренды
- Адаптивность. Никому не хочется разбираться в кривой верстке на вашем сайте и приближать кнопки меню лупой. Позаботьтесь, чтобы с сайтом было приятно взаимодействовать, он должен одинаково хорошо выглядеть не только на десктоп-устройствах (компьютер, ноутбук) и на мобильных (смартфон, планшет). Кроме того, это избавит от необходимости создавать дорогостоящее мобильное приложение для службы доставки.
- Минимализм – тренд 2019-2020 и мы уверены, что и 2021 года. Рюшечки, анимация, «веселенькие» элементы дизайна – оставьте их конкурентам, это все путь в никуда. Клиента ничего не должно отвлекать на сайте от совершения покупки.
- Качественные и сочные изображения, крупные планы – основной механизм продаж. Остальные элементы должны подчеркивать ваше меню, а не наоборот.
- Цвет определенно должен быть с яркими, никаких скучных, серьезных, пастельных тонов. Еда – это праздник, феерия, позитив.
Что разместить в шапке сайта
Шапка – сквозной элемент, который отображается на всех страницах.
В шапке сайта обычно размещают:
- Логотип компании;
- График работы;
- Контактный номер телефона;
- Адрес;
- Ссылки на информационные страницы сайта;
- Корзину;
- Навигационное меню.
Главная страница сайта
Это «лицо» вашего сайта. На главной странице обычно размещают:
- Промобаннеры – скидки, акции и другие «активаторы» продаж;
- Преимущества компании – почему вы, а не конкуренты, например, если вы быстрее всех доставляете пиццу или ее похвалил сам шеф Ивлев, напишите об этом (главное, не приукрашивать);
- Подборки самых популярных позиций из каталога;
- Дайте возможность сделать заказ прямо с главной страницы;
- Короткий текст с описанием службы доставки (опционально).
Страница каталога товаров
Это основная страница, с которой клиенты будут добавлять товары в корзину. Она должна быть простой и лаконичной:
Разные виды отображения каталога (плитка, список, таблица) – это нужно для того, чтобы наиболее эффектно презентовать то или иное блюдо.
Фильтр по категориям, цене и рейтингу - для того чтобы клиент мог быстро отобрать нужные товары в категории по параметрам, например, исключить блюда содержащие аллергены или выбрать блюда с определенными ингредиентами.
Поиск по названию или описанию также не будет лишним при выборе блюд.
Карточка товара
Содержит полную информацию о каждом блюде.
В случае с сайтом доставки еды в карточке товара размещают:
- Изображение блюда, оно должно быть таким, чтобы глядя на него блюдо захотелось тут же съесть;
- Название блюда;
- Стоимость;
- Полное и краткое описание;
- Состав;
- Вес;
- Отзывы;
- Возможность добавления дополнительных опций (например, соуса)
- Кнопка «В корзину».
Корзина и оформление заказа
В корзине покупатель может скорректировать заказ, увидеть его стоимость, ввести промокод на скидку и перейти к оформлению заказа.
Все поля, необходимые для оформления заказа должны быть расположены на одной странице. Так пользователь не потратит много времени и будет вам благодарен.
Идеальная схема такая:
- Клиент закинул товар в корзину;
- Переход в корзину;
- Клиент выбрал способ оплаты и доставки;
- Быстро заполнил все поля ( на 1 странице)
- Сайт поблагодарил его за заказ;
- Менеджер перезвонил и подтвердил заказ.
Что еще важно: аналитика
За этим словом скрывается многое: насколько удобно было клиенту взаимодействовать с сайтом, сколько клиентов бросили оформление заказа, и главное – почему. Используйте сервисы Яндекс.Метрика, Google аналитика, настройте цели и будьте в курсе всего, что происходит с сайтом. Подробная статистика позволит выявить сильные и слабые стороны не только вашего сайта, но и бизнеса в целом.
На этом, собственно, и все. Обратите внимание на эти нюансы при создании сайта службы доставки еды.