Маркетологи, одержимые желанием продавать продукты потребителям, ищут любые пути для зацепки новых потенциальных потребителей, одним из таких путей является создание привязанности к бренду, создания сообщества вокруг бренда.
Люди хотят быть частью целого, частью племени. Даже собираясь в коллективы, люди склонны поддерживать своих и негативно относятся к «другим» людям, вне коллектива. Всю историю человечества люди объединялись вокруг чего-либо: от религии и географического положения, до музыки и кино, и бренд не исключение. Эффект «свой-чужой» с эволюционным развитием внедрился в наше сознание и маркетологи знают, как этим пользоваться. Вы замечали, что вокруг брендов существуют формальные или неформальные сообщества? Люди хотят быть частью какого-либо племени/сообщества, и приобретение определенного продукта дает возможность стать «частью семьи».
Представьте, вы хотите купить себе новую футболку. Вы приходите в торговый центр и среди множества магазинов вы выбираете (условно) адидас. Покупаете понравившуюся вам футболку с маленьким треугольником на груди. Одев на следующий день, вы, выйдя на прогулку в новой футболке, встречаете бегуна. Он бежит к вам на встречу и, пробегая мимо вас, видя вашу футболку, он одобрительно качает головой. Оборачиваясь, вы видите, что его олимпийка из новой коллекции адидаса. Таким образом, одев футболку, вы стали частью сообщества вокруг бренда.
Создавая лояльное бренду объединение, формируется группа людей не только готовая рассказывать о бренде, но и с гордостью носить логотипы брендов на себе, бесплатно рекламируя товар. А ведь мотиватором таких поступков служит обычное желание человека быть частью сообщества, не быть одиноким, или вызвать одобрения со стороны окружающих, но маркетологи пойдут на любые ухищрения, чтобы увеличить продажи компании (о таких ухищрениях я рассказывал в этой статье https://vk.com/@utp_market-kak-brendy-manipuliruut-na-chelovecheskie-emocii).