Мне вспомнилось, как я, еще будучи стажером, довольно легкомысленно относился к своему рабочему времени. Мне всегда казалось, что я работаю больше, чем должен (это правда), и что могу все успеть сделать в последний момент.
Сидели мы в не в разных кабинетах, а в одном большом - сейчас это называют "опен-спейс". Правда, в классическом понимании это не всегда упорядоченное пространство, у нас же была просто стерта тонкая грань между кабинетом начальника и общей комнатой рядового состава. В кабинетах у нас сидели только те, кому надо бы соблюдать строгую конфиденциальность данных - юристы, кадровики и прочие. Вот этот опен-спейс и сыграл со мной злую шутку.
Я сидел спиной к руководителю, он сидел за пару рядов от меня. К сожалению, свой монитор не скрыть, все вокруг видят, и единственный вариант спрятаться - развернуться к окну спиной, лицом к отделу. У меня, к счастью, уже был хороший смартфон, так что онлайн-игры мне были доступны в полном объеме, и я думал, что успешно скрываюсь.
Long story short, я сидел и развлекался в телефоне, как вдруг почувствовал неладное. Я потерял контроль над ситуацией и слишком глубоко ушел в игру, так что не заметил, что мой начальник подошел ко мне и стоял позади моей тумбочки. Уверен, что ему было прекрасно видно, чем я занимаюсь.
Я подготовился к буре (хотя не видел до этого начальника сердитым), но ее не случилось. Он просто обсудил со мной рабочие моменты и отошел.
Вечером, когда я думал, что все уже забылось, он попросил меня зайти в переговорную. Я снова пригодился к выволочке, но опять ошибся. На удивление спокойно он объяснил мне, что я конкретно не прав, что он, может быть, и не против того, что я играю, вместо того, чтобы работать, поскольку знает, что все свои задачи я выполняю в срок и качественно, и порой даже беру на себя дополнительные обязанности, но он не может оказывать преференции одному только мне, и если я нарушаю трудовую дисциплину, значит он должен либо разрешить всем делать подобное, либо каким-то образом заставить меня перестать.
Мы договорились на том, что я перестану отвлекаться, а если и буду, то чуть-чуть и без посторонних свидетелей. Я извинился и на этом инцидент был исчерпан. Больше я подобных ошибок не совершал, а если чувствовал, что так хочется расслабиться, что невмоготу, то уходил в переговорную комнату на десять-пятнадцать минут.
Сейчас, когда прошло уже много лет, я снова восторгаюсь тем, как мудро и правильно поступил мой тогдашний руководитель. Ведь отругай он меня при всех, я бы потерял мотивацию, а она очень важна для молодого и неопытного сотрудника. Я еще долго работал у него, хотя, в конце концов, и перешел в другую компанию.
Берегите своих сотрудников, молодых и не очень. Поверьте, взаимное уважение и спокойствие, даже когда сотрудник совершил серьезный косяк, помогают не допустить ненужной эскалации конфликта. Унижение и выговор сотруднику при всех - верный рецепт построить токсичные отношения в коллективе, которые в итоге могут как нарушить работу команды, так и привести к ее развалу.