Дело было в 2014 году, в то непростое время, когда тур-операторы активно банкротились.
У меня был план, и я его придерживалась
План был такой: я лечу из Омска, подруга из Москвы, и встречаемся в Тивате, Черногории. Помню, как мы распланировали маршрут и присмотрели домик на берегу моря, который сдавали местные.
Но в ходе проработки деталей мы поняли, что без водительских прав мы далеко уехать не сможем, придется каждый день искать кафе или готовить самим, ну и лететь мне предстояло с пересадками. В общем, цена отпуска выходила дороже, чем улететь пакетным туром в Турцию.
Шикарный отель и магическое "все включено" сделали свое дело, я сдалась и пошла покупать тур. А еще был прямой рейс, и отель был прям у моря с 4 звездами. Другая подруга работала тур-агентом и помогла с оформлением тура.
За неделю до вылета
Я была в предвкушении поездки, тк давно не видела подругу и море. Но 2 августа, помню, был День ВДВ, мне звонит подруга тур-агент и в слезах говорит, что "Лабиринт" (наш тур-оператор) обанкротился и его владельцев объявили в розыск.
"Лабиринт" на тот момент был динамично развивающейся компанией, которая вовсю открывала офисы в новых городах. Я тоже была удивлена, что кроме "Анекса" и "Пегаса" кто-то существует.
Ну подумаешь, я-то тут причем😁 Я же все оплатила и через неделю самолет, чего она рыдает в трубку?? А потом все встало на свои места. Тысячи туристов потеряли свои отпуска и деньги. И я была в их числе. Начались судебные тяжбы и разборки. Меня даже вызывали в следственный отдел 😁☝🏼
- На сколько вы оцениваете свой моральный ущерб?
- Ээ, а на сколько можно?
- Да хоть миллион!
- Так и запишу!
И следователь и я понимали, что никому деньги не вернут. Но все же есть пусть и мааленькая доля вероятности, что когда-то мне выплатят миллион. Ну или хотя бы 40 тысяч😄
Отделалась легким испугом
Конечно, 40 тысяч на тот момент были для меня приличной суммой, и я всегда расстраиваюсь, когда что-то идет не по плану. Еще и подругу в это втянула. Но были те, у кого ситуация была намного хуже: например, кто летел большой семьей, или те, кто собирался отмечать свадьбу в Греции и взял кредит на миллион рублей, чтобы всех гостей туда отвезти.
А тур-фирма тут не причем была, хотя все и начали кидать в них гнилые помидоры. Тур-фирма - это посредник, и моя тур-фирма повела себя по-джентельменски: они сразу же вернули свою комиссию и оформили все документы, чтобы мне сделали возврат страховой суммы от тур-оператора. В итоге я получила 5000 рублей за комиссию и 2000 от страховой😂 Страховая сумма "Лабиринта" была минимальная, ведь она делилась пропорционально между всеми пострадавшими.
Ну и еще тур-фирма дала мне пожизненную скидку на все туры в будущем. Комиссию им я не плачу, и уже не один отпуск у меня и моей семьи был на выгодных условиях.
Чему научила меня эта история?
Ну во-первых, это всего лишь деньги, и они заработаются в будущем, не стоит оно огромных переживаний. К счастью, миллионы я не тратила на покупку тура. Ну а во-вторых, лучше путешествовать самостоятельно: покупать билеты, оформлять визы и бронировать гостиницу без чьей-либо помощи.
Возможно даже, что кто-то из вас был в такой же ситуации 6 лет назад:)
