Один из самых восхитительных примеров владения собой, крепкой самооценки и того, как максимально красиво выйти из ситуации жопы, я увидела на одной из конференций несколько лет назад.
Одним из главных спикеров на конференции по управлению персоналом была топ-менеджер компании Procter&Gamble. Звезда, выступления которой очень ждали.
Приехав на конференцию за час до выступления, спикер пошла попить кофе. На ней был надет белоснежный брючный костюм.
Белый костюм + эспрессо + неловкое движение руки... ну и дальше вы поняли что произошло.
Огромное темно-коричневое пятно на брюках на самом интересном месте.
Конференция проходила за городом и переодеться или купить что-то новое – не вариант. Нужно выступать в этом или... не выступать.
Когда она вышла на сцену, в зале одновременно сначала замолчали, а потом загудели 600 человек.
Она выждала 20-секундную паузу, прямо смотря в аудиторию, взяла микрофон и сказала:
– Уважаемые коллеги, я знаю, куда вы сейчас пытаетесь НЕ СМОТРЕТЬ.
Я предлагаю нам сейчас всем вместе вдоволь насмотреться СЮДА, пережить моё несовершенство, пошушукаться и поделиться эмоциями с соседом, а потом вспомнить, для чего мы здесь собрались и начать работать. Идёт?
Поехали, смотрим!
Зал одномоментно выдохнул с облегчением, люди засмеялись и начали аплодировать. Аудитория мгновенно стала тёплая, дружественная и выступление прошло отлично.
Ну скажите же круууууууть?!
Что сделала спикер и при чем тут самооценка:
- Приняла ситуацию такой, какая она есть. И себя (вернее, свои брюки) в этой ситуации такой, какая есть. Shit happens.
- Отделила происшествие от себя как от личности, профессионала: да, это досадно, но на мой профессионализм это никак не влияет. Я - ОК, я справлюсь.
- Не стала оправдываться или притворяться, что ничего не произошло. Сама обратила внимание аудитории на коллапс. То есть управляла вниманием людей и ситуацией в целом.
- Оставалась во Взрослом состоянии и к этому же призвала аудиторию – посмотрите, скиньте эмоции и давайте работать.
Для меня это крутейший пример устойчивости, доверия себе и...
Для меня это крутейший пример устойчивости, доверия себе и творческого подхода к решению проблемы: да, мир непредсказуем, произойти может все, что угодно, но со мной ВСЁ ОК, поэтому я буду реагировать на ситуацию гибко, естественно и спонтанно. Потому что я – живой человек.
Как вам история?
Какие эмоции испытали в процессе чтения?
Случались ли у вас форс-мажоры, на которые удалось вот так отреагировать – гибко, естественно, спонтанно и живо?
Или, может, видели такие примеры у других?