Грубость родителей в отношении учителей – почти такое же частое явление в современной школе, как хамство учеников. Скандальные мамы (а иногда, – даже папы) трепят учителю нервы не хуже несовершеннолетних проказников.
Самая распространенная претензия – «заниженная» оценка по предмету. В списке жалоб также можно встретить недовольство большим количеством домашнего задания, недостаточное внимание к ребенку, слишком строгие требования. В том, что у школьника не клеятся отношения с одноклассниками, тоже виноваты учителя.
В последнее время на образовательных сайтах, школьных форумах, СМИ слышатся жалобы педагогов на скандальных родителей. Но если права ребенка надежно защищены законом, который (за редким исключением) всегда на его стороне, то оскорбление чести и личного достоинства (не будь громко сказано) учителей почти всегда проходит безнаказанным. К сожалению, не существует никаких правовых механизмов их защиты, хотя о значении школьных педагогов кричат на каждом углу.
Самый простой способ решить проблему – это попробовать договориться с родителями и прийти к мировой без посторонних лиц.
Практика показывает, что часто родители скандалят по причине неосведомленности в делах учебного процесса. Многие опытные учителя уверяют, что конструктивный диалог с прояснением ситуации решает проблему.
Если же родитель упорно не желает идти на компромисс, то можно попытаться заручиться поддержкой лояльных или хотя бы нейтральных коллег и с их помощью добиться справедливости.
Если дело зашло далеко и папа с мамой не ослабляют хватку, то учитель пишет докладную на имя завуча или директора. Эта мера не имеет юридического значения, однако может произвести психологический эффект: обращение в вышестоящие инстанции – даже если это не суд или прокуратура – порой заставляет людей одуматься.
Современная практика доказывает, что администрация школы, к сожалению, не всегда на стороне учителя. Порой директор принимает решение в пользу родителей при явном и грубом нарушении ими всех морально-этических норм. Но в большинстве случаев можно рассчитывать, что этот шаг все-таки возымеет желаемое действие.
В крайнем случае можно апеллировать в суд, опираясь на общую статью 152 Гражданского Кодекса РФ о праве на защиту от клеветнических нападок, порочащих честь и деловую репутацию человека.
Кстати, предыдущая 151 статья предусматривает материальную компенсацию за ложь и клевету. Но в данном случае шансы на успех ничтожно малы, так как доказать в суде неприемлемое поведение родителей довольно трудно.
Впрочем, в наш век современных технологий можно воспользоваться гаджетами: диктофонами и скрытыми камерами, но на такие уловки еще не каждый способен.
Есть еще вариант сделать свою проблему достоянием гласности: обратиться в педсовет, к школьному психологу, социальным педагогам, к районному методисту и, наконец, в СМИ. Если проблема становится местной сенсацией и общественность принимает сторону педагога, то, возможно, это заставит скандальных родителей сменить тон.
Вообще, эта проблема стоит в обществе настолько остро, что выдвигаются инициативы создать институт уполномоченного по защите прав учителя. Но вряд ли эта идея будет реализована (по крайней мере, в ближайшее время), и педагоги и впредь будут отбиваться от натиска родителей своими силами.
Вряд ли модные современные методики по открытости и прозрачности учебного процесса и полноценному включению в него родителей решат проблему.
В советское время мамы и папы не вникали в тонкости педагогики, но искренно считали, что «учитель всегда прав», и даже просили его быть с детками построже. Впрочем, нельзя забывать и об оборотной стороне медали: порой сам педагог ведет себя некорректно, провоцируя конфликтную ситуацию. Однако в любом случае хамство и тем более угрозы родителей неприемлемы.