Мне в свое время понравилась модель интервью STAR:
💥 S (situation) – ситуация. Какая была ситуация? В чем она заключалась? Каковы были ее особенности?
💥 T (target) – цель. Какова была ваша цель? Чего вы хотели добиться/достичь?
💥 A (action) – действие. Какие были ваши действия? Как вы поступили?
💥R (result) – результат. Чего вы достигли? Как изменилась ситуация? Что произошло в результате?
Модель проста и позволяет выявить информацию о кандидате с помощью поведенческих примеров из его предыдущего опыта. С помощью модели можно проверить, как и технические знания, так и soft skills.
Например, вам важно, чтобы сотрудник умел работать в команде. Интервью по данной модели может выглядеть так:
⭐️ Вспомните и опишите, когда вам нужно было кооперироваться с коллегами для решения общей задачи
⭐️ Какой цели вы хотели добиться?
⭐️ Какие действия вы совершали, чтобы добиться поставленной цели?
⭐️ Какой результат вы в итоге получили?
Лично мой лайфхак - попросить привести пример, когда была какая-то сложность в работе, с которой сотрудник справился. И на этапе уточнения конкретных действий прям подробно расспросить - Что он конкретно делал? Как он это делал? Что помогло ему получить результат?
Как правило, через решение сложных ситуаций можно разглядеть сильные стороны человека или его стратегии поведения и оценить - подходит ли это вам.
В канале @smestavcareer я делюсь своим опытом о том, c чего стоит начать руководителю, как корректно давать и получать обратную связь, рассказываю о простых и практичных инструментах, а также о книгах, из которых почерпнула что-то полезное для себя.