PDCA - закон о планировании и проверке. Это надежный инструмент для постоянного улучшения бизнеса.
Сначала формулируется в теории, что нужно изменить, а затем проверяем в непрерывном цикле обратной связи.
PDSA концепция - это Планируй-Делай- Изучай- Действуй
Четыре фазы цикла PDCA
С помощью цикла PDCA можно решать проблемы и реализовывать решения строго и методично. Давайте по очереди рассмотрим каждый из четырех этапов:
1. Планируй.
Определение и понимание проблемы или возможность.
Ознакомьтесь с доступной информацией в полном объеме. Генерируйте и проверяйте идеи, а также разрабатывайте надежный план реализации.
Обязательно укажите свои критерии успеха и сделайте их максимально измеримыми. Вы вернетесь к ним позже на этапе проверки.
2. Делай.
Определив потенциальное решение, безопасно протестируйте его в рамках небольшого пилотного проекта. Это покажет, достигают ли предложенные вами изменения желаемого результата.
В ходе пилотного проекта соберите данные, чтобы показать, сработало ли изменение. Вы воспользуетесь этим на следующем этапе.
3. Проверяй.
Проанализируйте результаты своего пилотного проекта в сравнении с ожиданиями, которые вы определили на шаге 1, чтобы оценить, была ли ваша идея успешной.
Если это не так, вернитесь к шагу 1. Если все получилось, перейдите к шагу 4.
Можно попробовать другие изменения и повторить этапы выполнения и проверки. Но если первоначальный план определенно не работает, нужно вернуться к шагу 1.
4. Реализуй.
Здесь пришла пора реализации. Но помните, что PDCA / PDSA - это цикл, а не процесс с началом и концом. Улучшенный процесс или продукт становится новой базой, но продолжайте искать способы сделать его еще лучше.
Как использовать PDCA в своей жизни.
Хотя PDCA / PDSA является эффективным бизнес-инструментом, можно также использовать его для повышения собственной производительности:
Во-первых, спланируйте: определите, что лично вас сдерживает и как вы хотите прогрессировать. Посмотрите на первопричины любых проблем и поставьте цели по преодолению этих препятствий.
Далее, делайте: когда вы определились со своим планом действий, безопасно протестируйте различные способы получения желаемых результатов.
Затем проверьте: регулярно проверяйте свой прогресс, соответствующим образом корректируйте свое поведение и обдумывайте последствия своих действий.
Наконец, действуйте: внедряйте то, что работает, постоянно улучшайте то, что не работает, и продолжайте цикл постоянного улучшения.