Время прочтения — 3:58
В первую очередь, не ставьте на стоп всю рекламу
- Посмотрите, какие объявления давали самое дешевое целевое действие — вступление, клик или заявку. Пусть их будет минимум, но они работают. Не лишайте новых пользователей возможности познакомиться с вами, а себя — потенциальных покупателей. Тем более, в соцсетях сейчас сидят все
- Проанализируйте промо за последние две недели. Какие тексты, изображения, форматы самые эффективные? Используйте эти связки на новых сегментах, которых могут заинтересовать ваши новые услуги — доставка, бонусная программа, онлайн-тренировки или обучающие эфиры
- Посты, которые рассказывают о доставке, эфирах, бонусах запустите в рекламу по своим же подписчикам. Тогда они точно увидят эти новости
- Если есть база данных клиентов, можно загрузить данные в рекламный кабинет и запустить по ним таргет, чтобы напомнить о себе. Создать и протестировать аудиторию look a like
Во вторую очередь, не бросайте ведение сообщества
Это будет самым опрометчивым решением. Даже если бизнес на стопе — публикуйте. Пусть не каждый день, через день или два, но продолжайте. По одной простой причине.
Вернее, даже двум:
- После долгого перерыва будет сложно набрать прежние охваты. И на это уйдет много времени
- Подписчики будут знать, что с вами все в порядке, вы не ушли в подполье, а продолжите работу, как только появится такая возможность
В контент-стратегии на ближайшее время постарайтесь уйти от чисто продающих постов. Делайте искренний контент.
Если продолжаете работать, обязательно публикуйте посты о вариантах доставки, ее безопасности, о мерах, которые применяете для нераспространения вируса.
Познакомьте с командой и покажите, как она соблюдает режим самоизоляции. Опубликуйте интервью с руководителем, в котором он расскажет об антикризисных мерах и новых спецпредложениях, которые вы готовите.
Попробуйте выяснить у подписчиков, какого товара или услуги им не хватает, какие есть предложения по улучшению сервиса. Это даст возможность аудитории высказаться, а вам — поработать над недочетами, пока есть время.
Актуальные полезности — бесконечная тема. И популярная. Конечно, если это не первые попавшиеся банальности из поисковиков, а что-то из личного опыта.
Дайте людям возможность отвлечься от негатива, немного выпустить пар. Квизы, опросы, прямые вопросы, обсуждения, игры — для этого подойдут любые из этих вариантов.
Самое главное — не вешайте нос! Используйте те возможности, которые у вас есть и работайте на перспективу.
Если остались вопросы, пишите их в комментариях.
А еще лучше — присылайте через предложенные новости. Каждый вопрос можно разобрать отдельным постом, устроить мозгоштурм и получить максимум ценных рекомендации.
Источник: SMMаркет - продвижение в соцсетях
Обучайтесь маркетингу бесплатно в команде спецов
Что у нас есть:
- Комьюнити 408 861 спецов в разных нишах бизнеса
- База 891 кейсов по маркетингу и SMM
- Ежедневные экспертные статьи
- Бесплатные публикации ваших кейсов в порядке очереди
- Сервис по поиску аудитории ВКонтакте со 150 функциями
- Бесплатный саппорт для нашего сервиса 24/7
- Никакого негатива и токсичных людей — только адекватное общение