Привет, это Арт Гаспаров. Я дипломат по профессии и автор популярной книги «77 Ежедневных Манипуляций». Делюсь в Дзене опытом и полезными советами ©
Друзья, держите проверенную, пошаговую инструкцию, помогающую в разговоре ловко увести человека от конфликта.
Бывает, общаемся мы с собеседником и внезапно понимаем, что разговор повернул в сторону назревающего конфликта. Как говорится: ещё чуть-чуть и ссоры не избежать.
Что делать в подобных случаях? Итак, шаг первый. Вы используете прекрасный прием, который называется «разрыв пространства». Под любым реальным или вымышленным предлогом вы покидаете пространство человека. Так, чтобы конфликт не успел состояться.
Когда же вы возвращаетесь из уборной, кухни, магазина,неотложной встречи, перерыва на обед и т.д. вы переходит к второму шагу. Дипломатично вы используете манипуляцию «Скинуть с мысли».
Вы отвлекаете человека от острой темы и конфликта, деликатно переключая его на обсуждение другой темы. Или занимаете его мысли тем, что всецело захватывает его внимание.
Задайте вопрос или предложите новое действие, попросите человека выразить свое мнение в чем-либо, расскажите срочную и важную новость, – используйте эти и десятки других приемов, способных ловко отвлечь внимание от очага конфликта.
Шаг третий. Вы в принципе удерживаете разговор как можно дальше от всех мыслей, действий, воспоминаний, мнений и т.д. которые могут обратно перевести разговор в плоскость конфликта и негатива.
Наконец, шаг четвертый. Отложенный конфликт – не значит отмененный. Именно поэтому вы не забываете о рисковой зоне, в которой в любой момент может родиться негатив, а в принципе работаете над ее устранением. Иначе говоря решаете то проблемное место, в котором живет спящая ссора и приходите к согласию.
Для этого рекомендую вам использовать специальные техники и стратегии, которыми пользуются дипломаты. Вы легко найдете нужную информацию в специальных гайдах, перейдя по ссылке в мой интеллектуальный магазин. Успехов вам и прекрасного дня!
#общение #отношения #проблемы в отношениях #семья #саморазвитие