Периодически, каждый из нас сталкивается с людьми, которые нам неприятны и вызывают дискомфорт. Знакомый, родственник или коллега - таким сложным человеком может оказаться любой. Во избежание стресса и плохого настроения следует научиться сохранять спокойствие и тактичность. Давайте обсудим, как это сделать😉
✅ Избегайте общения с ними - это самый простой и эффективный метод. Безусловно, когда речь заходит о коллеге с работы или родственнике, не всегда есть такая возможность. И все-таки подумайте, насколько эта персона важна для вас.
Вы ничем не обязаны людям, с которыми вам неприятно и тяжело находиться рядом. А любить их можно и на расстоянии.
✅ Слушайте👂, не критикуйте и сохраняйте спокойствие. Любой собеседник хочет, чтобы к нему были внимательны и выслушали. Спокойно слушайте, а сами сосредоточьтесь в этот момент на своем следующем ответе. Контролируйте эмоции и дыхание🧘♀️, сделайте пару глубоких медленных вдохов и выдохов. Попробуйте не осуждать, ведь вам неизвестны все детали и обстоятельства.
Недоброжелательность в поведении человека всегда означает его уязвимость.
✅ Проявляйте тактичность. Не нужно успокаивать раздраженного человека, это только усилит его негатив. Лучше поинтересоваться о причинах его переживаний и дать возможность выговориться. Никогда не говорите, что понимаете собеседника, это часто еще больше накаляет обстановку. Попросите подробнее рассказать о проблеме, чтобы понять ситуацию лучше. Тоже самое касается и юмора, порой шутки вызывают сильную агрессию.
✅ Найдите положительные качества у трудного собеседника. Поразмышляйте о том, что вам нравится в нем и продемонстрируйте свою симпатию. Это положительно скажется на самооценке трудного человека и вероятность продолжения конфликта снизится. Ни в коем случае не демонстрируйте свое презрение, даже если к вам относятся плохо.
✅ Забудьте об агрессии, не спорьте и не старайтесь доказать свою правоту. Конечно тяжело к удержаться от ответа, когда приходится выслушивать в свой адрес нелестные вещи. Но поверьте, что оборона в этом случае только еще больше накалит ситуацию. Не говорите на повышенных тонах, не демонстрируйте неуважение и не размахивайте руками❗ Следите, чтобы интонация была низкой и спокойной. Сохраняйте дистанцию. Если вас оскорбляют - уверенно попросите собеседника не общаться в таком тоне.
И запомните главное: и люди, и ситуации бывают разные. Пользуйтесь нашими рекомендациями и прислушивайтесь к себе, будьте гибкими.