Больше всего мы учимся у тех, с кем работаем. Они делают нас лидерами, которыми мы являемся. Но что делает команду эффективной? Вот список, вдохновленный восьми практиками Питера Друкера для руководителей.
Хорошие управленческие команды могут быть агрессивными или консервативными, интуитивными или расчетливыми, конфликтными или гармоничными. Но каждая эффективная управленческая команда следует восьми практикам:
1. Члены команды спрашивают друг друга: «Чем я могу вас поддержать?»
2. Члены команды несут ответственность друг перед другом.
3. Команда практикует открытое и искреннее общение.
4. Команда принимает ключевые решения вместе: путем обсуждения и обобщения.
5. Команда веселится.
6. Члены команды видят в успехе всей команды лучшую форму успеха.
7. Команда работает на стратегическом уровне и дает возможность организации вокруг себя принимать и выполнять операционные решения.
8. Каждый член команды создает свои собственные команды, следуя этим принципам.
Наблюдения и объяснения
Пункт 1: Члены команды спрашивают друг друга: «Чем я могу вас поддержать?»
В отличной управленческой команде все руководители помогают друг другу и участвуют в общем управлении бизнесом, не только в своей зоне ответственности. Это не может произойти, если есть член команды с огромным эго. Таким образом, определяя эту практику, мы также говорим «нет» людям, чье эго слишком велико, чтобы вписаться в эффективную команду.
Пункт 2: Члены команды несут ответственность друг перед другом.
В противоположном сценарии есть добродетельный круг и порочный круг. Когда каждый член команды выполняет свою работу, между членами команды возникает доверие. Когда есть доверие, вы можете признать и показать свои уязвимости и слабости. Когда вы сможете признать свои слабости, вы обязательно станете лучше. Когда это происходит, вы делаете свою работу лучше, и у вас появляется больше доверия.
Пункт 3: Команда практикует открытое и искреннее общение
Практика открытого и искреннего общения должна происходить как внутри команды, так и за ее пределами.
Пункт 4: Команда принимает ключевые решения вместе: путем обсуждения и обобщения.
Как команда принимает ключевые решения - очень важный вопрос. Что касается неключевых решений, они могут приниматься индивидуально или на более низком уровне в организации.
Принятие решения «вместе» означает, что все будут услышаны, несогласие будет поощряться, а «за» будут сравнивать с «против». Но это не значит, что это демократическое решение. В конце любого процесса принятия решений в корпорации будет один ответственный человек, принимающий решения. Часто, но не всегда, последнее слово остается за генеральным директором. В ходе процесса они будут привлекать всю команду и добиваться лучшего понимания, общей приверженности, независимо от того, каким будет окончательное решение. Часто в таком открытом процессе принятия решений возникают новые идеи, которые определяют окончательное решение.
Пункт 5: Команда веселится
Веселье означает настоящее веселье, а не поверхностное веселье. Для развлечения не нужны деньги, отличное окружение, еда или вино. В конце концов, они не нужны, они только добавляют блеск чему-то, что само по себе весело. Удовольствие случается, когда люди взаимодействуют на более глубоком уровне, чем то, к чему они привыкли или чего ожидали.
Пункт 6: Члены команды видят в успехе всей команды лучшую форму успеха.
Требуется немало усилий, чтобы привести команду в состояние, в котором общий успех приносит больше пользы, чем успех отдельного человека. Но когда это происходит, это потрясающее чувство для всех участников и для всех, кто наблюдает за работой. Теперь команда может преуспеть и добиться потрясающих результатов.
Пункт 7. Команда работает на стратегическом уровне и дает возможность организации вокруг себя принимать и выполнять операционные решения.
Команды должны не управлять окружающим миром на микроуровне, а создавать слои менеджеров и команд, которые могут управлять шоу.
Правило 8: Каждый член команды создает свои собственные команды, следуя этим принципам
Когда во всей организации соблюдаются одни и те же принципы, принципы становится культурой и способом работы.
[Бонус]
Создание команды - задача непростая, но при этом невероятно полезная.
Я надеюсь, что эти практики могут быть полезны тем, кто создает команды руководителей. За свою карьеру я видел, участвовал и создал несколько управленческих команд и не понаслышке знаю, какой импульс дает компании эффективная управленческая команда. Я очень хочу услышать комментарии и предложения по улучшению этой модели. Оставьте их как ответы ниже или отправьте по адресу ButenkoPavel66@yandex.ru