Ну вот и до меня дозвонились мошенники с банка, я слышала про небывалую активность преступников такого плана, у нас даже в подъезде дома повесили памятку предупреждение от МВД, а маме в магазине дали листок правил безопасности, в общем, предупреждены, знаем. Но, что хочу сказать, действуют мошенники профессионально, напористо, уж насколько, я считаю себя уравновешенным здравомыслящим человеком и подкованной в вопросах сохранности своих деньжат, и то была поражена. Страшно за людей более старшего поколения, они же привыкли доверять, пусть моя история послужит лишний раз уроком и напоминанием, и хорошо если не пригодится.
Итак звонок ко мне поступил с московского номера 8(499)2905963:
- Здравствуйте, я сотрудник Альфа-банка, по вопросу вашей заявки на изменение вашего личного номера телефона привязанного к картам, - молодая девушка говорит быстро и уверенно.
Я в полной прострации от полученной информации, сижу, понимаешь, на работе, работу, работаю, и если честно хочу послать эту девушку в пень, короче вежливо молчу.
- Ваш номер такой-то, хотите поменять на номер телефона последние цифры 97-52, все верно?
- Нет, я не подавала такой заявки...
- Кто-то от вашего имени мог подать такую заявку?
- Нет...
- Значит заявку на изменение номера мы аннулируем?
- Конечно, аннулируйте, - стараюсь избегать коротких ответов типа "Да", и уже думаю, что тема разговора исчерпана, хочу отключиться, но следующим потоком вопросов мне не дают этого сделать. Повторю девушка говорит быстро и напористо.
- Как вы думаете, кто мог воспользоваться вашими личными данными? У вас есть какие либо предположения? У кого-то есть доступ к вашему личному кабинету...?
Естественно я все отрицаю, а дальше вообще начинает все развиваться стремительно.
- От Вашего имени подана заявка на кредитование, вы этого тоже не делали? Получается вам нужно удалить заявки на изменение номера и получение кредита. У Вас сейчас есть доступ к интернет?
Доступ то к интернету у меня есть, но совершенно никакого желания, что-либо делать по телефонному звонку какой-то неизвестной мне тети. Поэтому без всяких угрызений совести сообщаю ей.
- К сожалению, у меня нет сейчас доступа к интернету.
- Вам нужно срочно найти такую возможность, чтобы служба безопасности смогла блокировать все подозрительные запросы, - опа, ну наконец-то, а я все думала, когда же на сцену выйдет то служба безопасности.
- Девушка, я думаю все гораздо проще, я сейчас зайду в ближайшее отделение банка, все выясню и если, что-то подозрительное есть мы заблокируем.
- Что вы заблокируете, ведь служба безопасности в Москве, - девушка аж поперхнулась и еле сдержала нервный смешок, кстати еще, очень хорошо слышен шумный фон, похоже это колл-центр, и другая девушка на заднем плане обрабатывает другого клиента, слышны обрывки фраз про службу безопасности.
- Ничего страшного, думаю сотрудники банка найдут возможность как связаться со службой безопасности...
- Ну вот Я же сотрудник банка, свами связалась для решения всех вопросов.
- Кстати, а как вас зовут? Вы не представились. - знаю, моя логика ломает все стереотипы, спрашивать человека практически в конце разговора, как его зовут, но все же, должна же я какие-то детали сообщить в полиции, вдруг они возьмут мое дело в разработку.
- Виктория, я представилась в начале нашего разговора, - девушка явно начала нервничать.
- Я не обратила внимание и не запомнила. А фамилия Ваша?
- Абрамова, - отвечает после некоторого замешательства, видимо подбирала что-то не слишком распространенное, типа Иванова-Сидорова, - я и свой табельный номер могу сообщить.
И ведь назвала табельный номер 143/11/12, и уже обиженным тоном добавила, что заявка на изменение номера будет удалена, привязанный к картам номер останется без изменений, а запрошенные кредитные средства поступят мне на карты. В отделении банка, куда я пришла, над этим посмеялись, на всякий случай перевыпустили мне карты, так что будьте бдительны.