Всем привет!
Меня зовут Роман и nы на канале ИнвестБорода & LIFE.
Сегодня поговорим о личных деньгах и телефонных мошенниках.
Тема эта весьма актуальная, как для обычных людей, далёких от инвестиций, так и для нас, вступивших на тропу к финансовой независимости, и мы с вами здесь говорим о сохранении своих финансов и дальнейшем их приумножении.
Но что же мы будем приумножать, если попадёмся на мошенническую схему.
Тема довольно-таки избитая, но от этого не менее актуальная.
Только в 2019 году, по данным ЦБ, без согласия клиентов мошенники провели 572 тысячи несанкционированных операций со счетами физических лиц на сумму 5,7 миллиарда рублей.
Так ещё в начале 2020 года 3 млн. клиентов Сбербанка (ныне #Сбер) пожаловались на мошеннические схемы со стороны телефонных мошенников. А это между прочим в 2 раза больше, чем за весь 2019 год.
За 2020 год #телефонные мошенники похитили в общей сложности у россиян почти 150 млрд рублей. Только вдумайтесь в эту цифру!! Доход в бюджет Пермского края за 2020 год составил 153 миллиарда рублей.
Благодаря сложной эпидемиологической обстановке в мире и в нашей стране в частности, мошенники нашли дополнительные способы обманывать людей, представляясь медицинскими работниками. В прошлом году такой вид мошенничества был на первом месте. А на втором месте – это общение с так называемыми представителями банков или представителями иных финансовых организаций. По телефону или же через банкоматы, #мошенники «заработали» 66 миллиардов рублей, а это 45% от общей суммы добытой обманным путём.
На заседании Совета Ассоциации банков России, представитель Сбера представил данные, по числу мошеннических звонков россиянам в 2020 году, их было 15 миллионов! Для сравнения: в 2017 году подобных звонков было всего лишь около 160 тысяч.
Цифры говорят сами за себя.
Лично я сам тоже столкнулся со звонком из "службы безопасности банка". Произошло это зимой и даже имея осведомлённость, о том, что такое дело имеет место быть, не сразу понял, что имею дело с мошенниками.
Давайте вместе разберемся в существующих схемах и попробуем понять, почему же люди сами отдают свои деньги мошенникам.
Почему это происходит?
Во-первых, до сих пор ещё очень много людей, которые не знают и даже не слышали о подобных схемах. Может потому что далеки от информации о финансовых разводах, а может просто верят в то, что подобное их вряд ли когда-нибудь коснётся.
Во-вторых, располагающая обстановка.
Допустим едет человек Н. на работу (расслабленный или наоборот загруженный своими мыслями и проблемами) , у него звонит телефон. Первое что он видит - это телефонный номер очень похожий на номер банка (8-800 или же с кодом 8-495, где может быть заменена всего одна цифра) . Затем, подняв трубку, уже с первых секунд разговора его заставляют начать терять бдительность. Этому способствует вежливость звонящего, осведомленность хотя бы о вашем имени и то клиентом какого банка вы являетесь. Ещё практически во всех случаях на заднем фоне будут присутствовать звуки ИБД (Имитации Бурной Деятельности) . Тут как минимум вас это уже должно насторожить! Часто ли при разговоре с настоящим оператором реального банка, вы слышали какие-то посторонние звуки в трубке?! Привильно! В call-центрах банков всё делается для того чтобы вам и вас было слышно максимально отчётливо. А у мошенников это якобы создаёт впечатление о серьёзности организации, как пример вас могут даже переключить на другого оператора.
Вот как раз под всеми этими моментами на самом начальном этапе развода, я и имел ввиду располагающую обстановку.
Какие слова и действия должны насторожить вас?
1. Номер звонящего.
Как уже было написано выше, скорее всего номера будут начинаться на 8-800 или 8-495 или же даже с кодом вашего региона . Мошенники могут заменить всего лишь одну цифру, которую вы не заметите и подумаете, что это номер банка или какой-то знакомой финансовой или страховой организации.
2. Активное убеждение.
После того как вас уже расположили на общение, начнётся активное, а порой даже и агрессивное убеждение. Строится всё это на серьёзности ситуации и том, что у вас пытаются "увести" определенную сумму денег. В действительности сейчас это и происходит на самом деле, только не где-то там в "туманном Урюпинске", а на другом конце трубки, мошенник пытается достать из вас нужную ему информацию и данные.
Как мошенник может вас убеждать
«Мы звоним с официального номера, проверьте на сайте».
«В целях конфиденциальности я включаю программу-робот, которая защитит ваши конфиденциальные данные» (вы слышите в трубке лёгкий шелест).
Для убедительности он называет ваши персональные данные и просит перевести деньги «на защищённый счет, который закреплён за персональным менеджером — это нужно для безопасности, а потом вы сможете вернуть деньги».
Источник: sberbank.ru
Это лишь малая часть из огромного множества вариантов развития происходящего.
В моём случае, всё было немного иначе, чем описано на сайте Сбера. Так как я находился за рулём, был немного отвлечённый от разговора и не особо вслушивался. Поэтому и не смог сразу на начальном этапе уловить тревожные звоночки.
Звонящий "сотрудник", представился и даже назвал какой-то там якобы табельный номер, после чего перешёл к активной фазе развода.
С банком, клиентом которого являюсь они угадали, только просчитались с тем что на счету было что-то +/- 300 руб. И дальнейший разговор уже не задался))
Пугающая история, о том, что мои средства пытаются украсть с помощью какого-то подозрительного перевода, не возымела действия. Сотрудник, сославшись на то, что передаёт мои данные в "другой отдел" какой-то там внутренней безопасности и что мне перезвонят, оборвал звонок.
Что вообще происходит?
Завершим историю про человека Н.
Н. попался на удочку и вошёл в активный диалог с мошенником. В процессе, которого у него запросили: полные данные карты, CVV- или CVC-код (трехзначные коды проверки подлинности карты), код из СМС, пароли от Банк Онлайн или мобильного банка. Это нужно якобы «для того чтобы как можно скорее защитить и сохранить его деньги».
Последнее что увидел и услышал человек Н. это был звук смс, с сообщением от банка о списании всех его средств. Парра-парра-пам. Всё…
Что же с этим делать?
1. Запишите номера своего банка/банков в контакты телефона. И если звонок будет с иного номера - это уже насторожит вас.
2. Ни в коем случае не совершайте никаких операций и действий по инструкциям мошенников. В реальности все операции для защиты карты, сотрудник банка производит сам. Чаще всего это банальная блокировка карты при совершении подозрительных операций или действий с картой или счётом.
3. Как только поняли, что звонит мошенник – моментально заканчивайте разговор. Сотрудник банка никогда не попросит у вас секретные данные карты или интернет банка. Об этом всегда говорят сотрудники банка при оформлении карты в офисе, но почему-то люди уверены, что могут быть какие-то исключения. ИХ НЕТ! Никогда – значит никогда!
4. Сразу же после разговора проверьте в мобильном приложении банка или в интернет банке, не было ли подозрительных операций за время разговора.
5. Если же все-таки успели сообщишь мошенникам какую-то информацию, незамедлительно позвоните в банк и сообщите о случившемся.
6. Ни при каких обстоятельствах не переходите по подозрительным ссылкам из смс или писем в электронной почте. Нарваться на фишинговую ссылку или загрузку программы, которая похитит все ваши данные при этом не составит никакого труда. И в подобном случае практически ни один антивирус не защитит вас, тем более если вы делаете это с мобильного телефона.
Если же все таки успели сообщишь мошенникам какую-то информацию, незамедлительно позвоните в банк и сообщите о случившемся.
К огромному сожалению схем развода меньше не становится и не смотря на доступность информации в наши дни и огромное количество предупреждений о подобных мошеннических схемах, люди всё равно продолжают попадаться, да ещё с каждым годом всё больше и больше.
Главное будьте внимательны, если подобная ситуация происходит с вами, постарайтесь для начала успокоить эмоции, включить голову и хорошенько подумать.
Надеюсь данная информация была полезной и поможет защитить вам свои финансы. А ещё лучше покажите данную статью и видео в нём, своим родителям или бабушкам и дедушкам, людям, которые меньше всего защищены от подобных мошеннических схем.
Не забудь поставить лайк и напиши в комментариях, сталкивался ли ты лично с такой или подобной схемой мошенничества?
А ещё не забудьте подписаться на канал ВОТ ЗДЕСЬ, чтобы не пропустить новые выпуски.
Всем удачи, финансов в кэш, уверенного роста и до скорой встречи!
#инвестборода #финансовая грамотность #сохранение денег