Дело было вчера, когда я в очередной раз вышел на работу в Яндекс.Доставке. По дороге в центр мне пришел заказ, я его сразу принял. Не упускать же возможности заработать деньги.
Единственная проблема была в том, что я не знал, где находится улица получателя заказа. В комментарии было написано одно слово: "Цветы". Ну, думаю, наверное забрать букет из магазина и отнести на какой-нибудь адрес, "подарить" девушке.
Но по дороге к отправителю решил посмотреть, где же находится получатель. Открываю карты, и понимаю, что ехать мне 12 км! Яндекс опять мне дал дальний заказ, на который я потрачу 2 часа времени!
Посмотрел, как до туда ехать, смирился с ситуацией и ускорился до отправителя. Захожу к ним, говорю: "Курьер Яндекс.Доставки". На меня женщина смотрит, а затем показывает на коробку с цветами (картонная, очень объемная), и спрашивает: "Как повезете?" И тут я понимаю, что никак. Я просто не смогу ее нормально нести, потому что обхватить такую громадину будет очень сложно.
Слава Богу, я понял, что отменить заказ можно, пока ты не принял посылку. Но вот беда - я потерял 10 очков активности из-за отмены заказа! Эта ситуация меня очень расстроила, ведь я по сути не виноват...
И тут вопрос - кто виноват: заказчик, который не указал, что для доставки товара нужна машина, или Яндекс, который без разбору отдает заказы курьерам? Я полагаю, что заказчик, так как он не указал, что здесь не просто букетик, а целый ящик с цветами, и что ящик далеко не маленький. Наверное, решил сэкономить. А может и Яндекс, который плевал на своих работников. Кто знает...
В итоге я остался с активностью равной 90. Конечно, потом поднял ее немного, но неприятный осадок остался. Зато получил ценный опыт - не брать заказы на те адреса, которые не знаешь. Потому что Саратов - город большой, и куда тебя закинет в ближайшее время - неизвестно.
Зато потом я выполнил три простых заказа и заработал почти 600 рублей. Поэтому в целом рабочий день удался!
