Огромные амбиции, желание охватить все и... Нехватка бюджета на это самое "все". Иногда мы слышим от своих клиентов: "Ну, давайте еще пару интервью в %cityname% проведем!" Хотя в остальных городах проводим по 10. Объясняем, почему желание охватить как можно больше регионов в исследовании не должно быть самоцелью, а также как правильно подходить к географии исследования.
Истина номер 1: если мы хотим провести маркетинговое исследование в нескольких регионах, то в каждом из них нужно дублировать выборку. Только так мы сможем получить корректные результаты и правильно анализировать их. Анализ здесь будет заключаться в сравнении регионов и в поиске сходств и различий между ними. Согласитесь, что вы не сможете объективно сравнить два региона, если в одном вы провели 10 интервью, а в другом - 2. Но дело не только в сравнении: по итогам 2 проведенных интервью вы вряд ли получите полноценную информацию о регионе.
Истина номер 2: лучше сократить количество регионов, чем провести мизерное количество интервью в куче городов. Здесь речь также идет об объективности результатов. 2-3 интервью в каждом регионе не дадут нам ничего, если даже проведены они будут во всех регионах России. Результаты сравнивать будет трудно, потому что столь маленькое количество интервью - это поверхностные инсайты, которые не будут достоверно проверены. А ведь мы берем разные регионы в том числе для сравнения, правильно? Поэтому лучше создать все необходимые для этого условия. Ничего страшного, если регионов будет не так много: главное - выбрать ключевые для своего бизнеса. Зато вы точно получите корректные и нужные результаты.
В общем, обязательно придерживайтесь обязательного минимума в каждом регионе: 10 глубинных интервью или 4 фокус-группы. Иначе вы не поймете ситуацию ни в одном из регионов, да еще и результаты не сможете сравнить!
Пожалуйста, ставьте лайк, если вам понравилась публикация, и подписывайтесь на наш канал! А если у вас есть какие-то вопросы по проведению маркетинговых исследований, то пишите нам!
Также читайте:
Какой вид маркетингового исследования выбрать?
Какова стоимость маркетингового исследования?
Недостатки метода персон (personas) в маркетинге