Всем привет. С вами Максим Алакшин и канал «Бизнес на услугах».
Однажды ваш бизнес разрастётся до такой степени, что вы не сможете вести его самостоятельно. Звонков, документов, грузчиков станет слишком много на вас одного. Делегирование – единственный способ расти, а не застрять на месте.
Конечно, никто не сделает работу лучше вас.
Но с делегированием придётся смириться.
1) Делегируем близкому человеку
Это сработает только вначале. К сожалению, жена, мама или двоюродный брат не будут воспринимать вас как работодателя. Им будет казаться, что можно схалявить, а вы по-свойски закроете на это глаза. Потом им захочется больше денег…
Не одно поколение бизнесменов наступило на эти грабли: вести дела с родственниками нельзя. Это верный путь испортить отношения. Хорошо, если не навсегда.
2) Делегируем старшему грузчику
Я доверил самому надёжному сотруднику принимать звонки заказчиков и собеседовать новых грузчиков. За это он получал 10% от всех заказов.
Здесь важно подобрать человека, который понимает, чего вы от него хотите. Например, своему заместителю я много раз делал замечания, потому что, принимая звонки клиентов или кандидатов на работу, он не говорил положенного приветствия. Простого «алё» недостаточно для солидной компании, которой мы себя позиционировали. Но человек не понимал, почему так важно приветствие.
3) Делегирование менеджеру
Намучившись со старшим грузчиком, я пришёл к выводу, что лучший выход – это нанять толкового менеджера и всему его обучить. Пусть он за определённый процент занимается объявлениями на Авито, собеседует людей, принимает заявки и разбирается с договорами, счетами и оплатами. Всем, чем занимался я.
Рекомендую вам не ввязываться в эпопею с родственниками и неквалифицированными старшими грузчиками, а сразу позаботиться о том, чтобы вырастить менеджера – мастера на все руки.
Если всё будут делать другие, что будете делать вы?
Освободив личное время для великих дел, вы займётесь масштабированием бизнеса. Распространите работу своей компании на соседние регионы, действуя по той же схеме. Это позволит кратно повысить ваш доход.
Если вас заинтересовала тема бизнеса на грузчиках, пишите в Instagram. Охотно научу вас всему, что знаю.
До новых встреч!