Это здорово, что на просторах интернета есть множество «марафонов», «челленджей», онлайн-курсов и прочих активностей, помогающих нам вместе решать какие-то проблемы. Например, учиться продуктивности, менять свой гардероб, перенастраивать пищевые привычки и т.п. Я сама прошла за последние полгода 3 таких марафона, и это было полезно.
Но есть проблема. Включаясь в такие марафоны и онлайн-курсы, мы рассчитываем запустить долгосрочные изменения. Например, участвуя в онлайн-курсе о «правильном питании» мы хотим изменить свои привычки надолго, а не на пару месяцев. В то время как типичные механики «марафонов» и онлайн-курсов не заточены под долгосрочные изменения.
Хочется верить, что это не злой умысел создателей таких проектов, а просто неосведомлённость в теме поведенческого дизайна. Эта область знания глобально довольно молодая (в России таких специалистов вообще почти нет). Люди просто не знают, что за формированием повседневных полезных привычек есть какая-то наука. («Надо просто захотеть изменить свой образ жизни, а не искать «отмазки», вот и всё…» — такое нередко слышу в ответ, когда говорю, что изучаю формирование привычек).
Многие эксперты из разных тем (спорт, питание, продуктивность, обучение языкам) прекрасно разбираются в своей теме, но просто не знают о том, как формируются новые привычки. Отсюда все эти марафоны на 3 недели. Ведь чтобы получить новую привычку надо просто 21 день её повторять. Правда? (Конечно, нет)
Давайте на пальцах разберём, как работают типичные “марафонные” механики. И почему это не про привычки.
Механика “Домашние задания”. Сделай домашку и пришли куратору. Не пришлёшь вовремя — вылетаешь. Если суть домашки в том, чтобы сделать что-то “одноразовое”, например, заставить себя наконец сходить в магазин и купить спортивную форму для дальнейших тренировок или прописать свою мотивацию к занятиям спортом, это ок.
Если же с помощью домашек участников марафона пытаются заставить делать что-то регулярное, то это уже проблема. Например, участники “Бешеной сушки” (известный онлайн-курс для похудения, недавно закрылся) должны были регулярно делать спортивные упражнения и высылать видео и текстовые отчёты кураторам.
Необходимость отчитываться и риск вылететь, конечно, очень мотивируют заниматься спортом. Поэтому мы и «вписываемся» в такого рода «челленджи». Внимание вопрос! Когда курс закончится и необходимость отчитываться исчезнет, что случится с мотивацией к спорту (а тренировки там довольно интенсивные)? Ответ: мотивация иссякнет, и большая часть участников перестанет заниматься спортом регулярно (back to square zero).
Механика “Конкуренция за приз”. Кто лучше всех выполняет задания курса — получит приз. Та же самая логика, что и в прошлой механике. Если ты сидишь на диете, чтобы выиграть 3 миллиона рублей (пример приза из той же “Бешеной Сушки”), какова вероятность, что после окончания розыгрыша, ты продолжишь питаться также “правильно”? Эта вероятность, к сожалению, тоже низка.
В сети можно найти массу вдохновляющих фото участников «Бешеной Сушки» в формате «до/после». Правильнее будет сказать: «до» и «СРАЗУ после», потому что о долгосрочной динамике веса участников «Бешеной Сушки» сложно что-то найти (не думаю, что эти результаты кто-то отслеживает).
Зато в сети легко найти результаты известных зарубежных аналогов, типа ТВ-шоу “The biggest loser” (там тоже худеют за призы). Как показало исследование Национального Института Здоровья, большинство участников этого шоу вернули свой вес или набрали ещё больше спустя 6 лет после окончания проекта.
Механика “Поддержка в чате”. Это работает так: если вам стало тяжело, не можете вытащить себя на тренировку, кончилась мотивация — напишите в чат, мы поддержим!
Поддержка — это прекрасно, она творит чудеса. Поддерживающее социальное окружение может преобразить человека. Но опять же, если эту поддержку оказывают кураторы и участники группы внутри проекта, что будет с вашей привычкой, когда курс закончится и люди, которые вас поддерживали, исчезнут?
В чём проблема со всеми этими механиками?
Они оказываю временный эффект на мотивацию, но не помогают создать условия, в которых можно было бы изменить образ жизни надолго (т.е. сформировать новые привычки).
Участвуя в таких проектах, зачастую вы тратите весь свой энтузиазм на то, чтобы здесь и сейчас выложиться и пройти этот курс или марафон. Но вы не учитесь комфортно встраивать новые знания и навыки в свой образ жизни. Так, чтобы, когда курс закончится, новые привычки остались.
Я не предлагаю полностью снимать ответственность за удерживание результата с клиента таких курсов. Но, мне кажется, что такой подход, когда организаторы оставляют задачу изменения привычек полностью на откуп клиенту ,— это просто не этично. Особенно в такой теме как питание, где периодическое сидение на диетах приводит к набору веса и проблемам со здоровьем.
Практические выводы:
Курсы, где с помощью таких "краткосрочных" механик вам помогают решить “единовременные” (“одноразовые”) задачи — это ОК. Например, приложить усилие один раз и разобрать свой гардероб.
Курсы, где с помощью таких механик вас стимулируют делать что-то регулярное (a.k.a. привычка) — скорее всего не ОК. Потому что эти механики не про долгосрочное изменение поведения, а про кратковременное усилие.
При выборе курсов, которые призваны поменять ваш образ жизни (научить правильно питаться, заниматься спортом, быть продуктивнее, заниматься самообразованием и т.п.) смотрите на следующее:
- говорят ли организаторы что-то про изменение привычек, или это только про результат здесь и сейчас («измени свои пищевые привычки» vs «похудей на 5 кг», vs «научись заниматься спортом регулярно» vs «пробеги марафон»)?
- вам предлагают какую-то жёсткую кратковременную программу («умри, но сделай») или план постепенных плавных изменений?
- есть ли среди отзывов упоминания о людях, которые прошли курс/«марафон» давно? удаётся ли им удерживать результаты?
- как именно организаторы курса/«марафона» будут помогать вам с новыми привычками? какие механики, инструменты и подходы они для этого используют? Я, например, использую поведенческий дизайн (behavior design) и инструменты типа «маленькие шаги», «триггеры», «награды», «принцип упрощения», работа с вашим имеющимся социальным окружением и т.п.
Так что будьте бдительны. Ну, и, конечно, ко мне на курсы приходите, там как раз про привычки.