Помнится, все мы радовались, когда появились так называемые " рабочие" чаты в мессенджерах. Казалось, что это позволит решить массу проблем, сэкономив кучу времени. На деле же оказалось, что эти чаты только всё усложнили. На головы участников посыпалась куча рабочих вопросов и столько же лишней информации. Оказалось, что из-за группового чата люди отвлекаются, постоянно нервничают и не могут достичь взаимопонимания - что не приносит пользы ни работникам-участникам чата, ни организации.
В моём случае дошло до того, что пришлось отключить не только звуковые, но и вообще любые уведомления, потому что рабочий чат не молчит никогда, даже ночью.
Чаты, созданные сэкономить время, в действительности заставили тратить этого времени больше. Мало того, что в них много воды и ненужных подробностей по рабочим вопросам, так ещё всегда находится тот, кто был "в танке", а прочитать предыдущие сообщения не может или не хочет, и приходится отвечать на массу дополнительных вопросов. Некоторые участники не отличаются лаконичностью и создается впечатление, что они приходят в чат поговорить.
Ругань - это отдельный разговор. Почему-то часто выяснение отношений происходит не в личном общении, а в общих чатах.
Ещё одна проблема - поздравления с праздниками. Вот грядет очередной профессиональный или религиозный праздник и твой телефон уже разрывается от количества картинок с "Христос Воскрес" и "Мир вашему дому". Почему-то каждая мама в родительском чате считает нужным отметиться своей картинкой с поздравлениями! А если эти картинки еще и автоматически подгружаются в телефон из мессенджеров, то к концу дня галерея с фото будет перегружена.
Дорогие родители из родительских школьных чатов! Не нужно засорять чаты своими поздравлениями любого формата! Лично мне как учителю, и как родителю, не нужно 100 раз читать то, чего не должно быть в рабочем чате.
Как-то проходила обучение по повышению квалификации - обучалась подготовке детей к ЕГЭ по английскому. Создали рабочий чат с руководителем и участниками курса. Всё шло отлично, пока кто- то не прознал, что у создателя курса день рождения. И тут началось! К середине дня в чате было уже более 200 сообщений. И половина из них - картинки и поздравления с днем рождения! Чем руководствуются образованные и интеллигентные в большинстве своем люди, норовя выслать картинку с поздравлением лично от себя, когда все уже выслали миллион этих картинок и чат неимоверно переполнен? Боятся не отметить своё почтение руководителю? Или очень хотят подчеркнуть своё личное отношение к нему? Почему это нужно делать в рабочем пространстве, где и так много информации? Эти же учителя могут раздражённо заметить в чате, что кто-то задаёт вопрос, который уже обсуждался и тем самым засоряет чат, но при этом не преминут накидать туда глупых поздравительных картинок.
Так чего же больше в групповых чатах - вреда или пользы? Я думаю, что при правильном пользовании такими чатами они могут быть очень полезны. Общение в коллективном чате не является универсальным, но при правильном использовании в нужном контексте и нужное время он раскрывает свой потенциал.
Одновременное присутствие многих людей, незаконченные мысли по строке за раз, страх что-то пропустить, возможность легко включиться в разговор (что приводит к чрезмерному количеству участников), постоянно мелькающие уведомления, как правило, усиливают отрицательное влияние чата, но понимание того, когда им пользоваться не стоит, помогает преодолеть раздражение и извлечь из общения в чате пользу.
А вам рабочие чаты облегчили или усложнили жизнь? Подписывайтесь на канал и делитесь своими историями. Буду рада обратной связи!