Настало время моего честного отзыва про отель Klass Dom4* в Махмутларе/Аланья. Ему искренне удалось меня удивить!
Предыстория
В октябре я решила одна отдохнуть в Аланье. Хотелось простого отеля, но с «все включено», рядом с морем, и, естественно, недорогого. Из списка немногочисленных вариантов выбрала отель Klass Dom 4* в Махмутларе.
Я всегда выбираю бюджетные отели, так как мне они, по большому счету, нужны только для вечернего времени и ночевки. Все потому, что не люблю я пассивный отдых и постоянно где-то хожу, смотрю, изучаю местность, близлежащие города. Главные мои критерии отеля: чистота, безопасность, вежливый персонал, хороший завтрак
Отзывы этого отеля я прочитала, и была готова к «лотерее». Но не с таким проигрышем, как оказалось в итоге.
На вид отель очень даже неплохой, даже и не подумаешь, что в нем могут быть подводные камни, а именно «номера», которые абсолютно никакого отношения не имеют к территории отеля, поэтому смело называю их «подпольными».
Привезли меня ночью, и со мной были еще 2 девочки из одного автобуса. Я знала про тот коварный корпус, и когда меня заселяли спросила куда. Ответа не поступило, просто отдали ключ и попросили парня отнести мои вещи.. Он говорил по-русски, и тут-то я узнала, что именно туда мы сейчас отправимся. Тем временем девчонок заселили в главный, нормальный корпус… Я сразу вернулась и настойчиво потребовала другой номер, на что мне грубо ответили, что мест нет – и у него якобы нет полномочий менять. Сказал прийти утром, когда будет главный ресепшионист. Ок, не стала спорить, очень хотелось спать, да и думала, что ночку-другую нестрашно будет там провести.
Но когда я увидела куда мы идем и куда пришли, я мгновенно взбодрилась!
Во-первых, этот корпус находится НЕ на территории отеля, а через дорогу в заброшенном здании, где нет ни ресепшена, ни охраны, а есть заброшенное коммерческое помещение на первом этаже и наистарейший лифт.
Во-вторых, то, что они называют номером – это просто стены, которые «ходуном ходят». Мебель настолько старая, что страшно посмотреть, техника вся на износе и с дичайшим звуком, есть 1 окно, закрытое шкафом и дверь на балкон, точно такая же, как и входная, с огромными щелями со всех сторон. Про ванну промолчу…лучше помыться на море под душем)
В-третьих, записка о том, что переселение в другой номер – 20$. И, по моим дальнейшим расследованиям, люди платили эти деньги и больше!!! Суммы доходили до 200$
Мне действительно было страшно оставаться в этой комнате! Я так и не поспала…На утро первым делом пришла на ресепшен и уже с негодованием потребовала номер!!! Платить я не собиралась, так как это полное несоответствие того, что описано на сайте, да и за что!? Лучшее, что могли мне предложить – номер через 3 дня, и то под вопросом. Для меня переночевать еще 3 ночи в "этом" было невозможно, и я придумала выход, но об этом в следующий раз.
Представитель
В этот же день была встреча с тем, кто предлагает экскурсии. При этом она оставила свой телефон нам для разрешения каких-либо ситуаций. Я ей озвучила свою, но по итогу она так ничего и не решила, еще и виноватой меня попыталась сделать.
Персонал
Хуже не придумаешь) ночные ресепшионисты невоспитанные, грубые, ни на один вопрос не могут ответить и не один не могут решить. Да и дневные такие же хамло, кроме одной девушки, которая действительно пыталась хоть чем-то помочь. А тот, кто разносит вещи, вообще вечно в алкогольном опьянении находился, в чем с гордостью признавался. Официанты вечно в полусонном состоянии, из всех только один был активен и отрабатывал за остальных. И самое смешное – все пытаются пригласить погулять, хотя это им строго запрещено, а для меня исключено.
Анимация
Одно слово. Из всего было только караоке пьяных гостей, 1 раз танцы с детьми и турецкая ночь, которую я вообще не поняла. Еще ездила единожды на дискотеку с семейной парой – полный треш), где тусуют местные турки, пытающиеся «подкатить».
Вай-фай платный – 2$ за сутки, и ловит только в главном холле.
Море
Здорово, что есть подземный переход, бесплатные лежаки, свой пляж. Но этот пляж совершенно неудобен!!! Везде огромные каменные пласты, и для купания выделено ограниченное место, где все как лягушки бултыхаются.
Единственное, что здесь было нормальным – это еда! Действительно разнообразно и вкусно. Остальное – хуже наверно хостела.
В итоге меня переселили в более-менее нормальный номер с хорошим видом на море, но мне стоило это много сил, времени и негативных эмоций, еще и багаж мой не хотели перевозить – "сама справишься". И даже живя в таком номере, я никому не посоветую этот отель.
Тур я покупала в офисе турагентства, к ним нет претензий, но с того времени решила сама все изучать, бронировать, и искать нужную для меня информацию столько времени, сколько мне потребуется. Один из надежных вариантов - проверенный сайт с турами в Турцию по очень большим скидкам. А тем более сейчас бархатный, комфортный сезон.
Приятного отдыха!
... из дневника Алёны.
