Найти в Дзене
ЛюМэ

"Мария" – фабрика, с которой не стоит связываться, если у вас не стандартная кухня и пожелания

Хотя почему нестандартная? Очень даже стандартная кухня – чуть менее 9 квадратных метров – в типовой 3-комнатной квартире в типовом панельном доме 80-го года постройки. И пожелания стандартные для тесной кухни – чтобы максимально задействовать каждый сантиметр площади. Приветствую постоянных и случайных читателей моего канала. Друзья, помогите советом! Завтра я буду связываться с юристами по защите прав потребителей, сейчас пишу претензию с перечнем косяков в моей новой кухне от фабрики "Мария". Но может кто чего дельного присоветует. Дозвониться по горячей линии фабрики я три дня не могу. А ведь знаете, под первой статьёй о проблемах с кухней, здесь в Дзене отозвался представитель фабрики, оставил телефон и обещал разобраться. Но по этому телефону за три дня я так и не дождалась живых людей. Только автоответчик, говорящий, что мой звонок на очереди первый, но лучше мне оставить голосовое сообщение и мне перезвонят. Не перезвонили. Ребята, это трандец просто. Кухня 200 тыс стоит! Это м
Хотя почему нестандартная? Очень даже стандартная кухня – чуть менее 9 квадратных метров – в типовой 3-комнатной квартире в типовом панельном доме 80-го года постройки.
И пожелания стандартные для тесной кухни – чтобы максимально задействовать каждый сантиметр площади.

Приветствую постоянных и случайных читателей моего канала.

Друзья, помогите советом! Завтра я буду связываться с юристами по защите прав потребителей, сейчас пишу претензию с перечнем косяков в моей новой кухне от фабрики "Мария". Но может кто чего дельного присоветует. Дозвониться по горячей линии фабрики я три дня не могу.

А ведь знаете, под первой статьёй о проблемах с кухней, здесь в Дзене отозвался представитель фабрики, оставил телефон и обещал разобраться. Но по этому телефону за три дня я так и не дождалась живых людей. Только автоответчик, говорящий, что мой звонок на очереди первый, но лучше мне оставить голосовое сообщение и мне перезвонят. Не перезвонили.

Ребята, это трандец просто. Кухня 200 тыс стоит! Это много для нашей семьи. Но нам хотелось кухни на века, чтоб качественная и чтоб по нашим размерам. Нам обещали. И теперь у меня только матерные слова на ум идут, хотя я по жизни не матерюсь. Постоянные читатели в курсе, что у меня сейчас происходит установка кухни.

Два дня, Карл!!! Уже два дня мне устанавливают кухню длиной 3 метра + пенал 50 см, соединённый с основной кухней столешницей, проходящей под окном с фабричной сборкой шкафов (то есть они уже собраны были).

В первый день установщик работал с 10:30 до 19:00, во второй – с 9:30 до 19:30, без перерыва. Завтра приедет снова. Всё пилит и пилит, вся кухня в опилках.

Теперь по делу и жду советов.

1. Навесные шкафы не доходят до стены 6 см, хотя я заказывала от одной до другой стены вплотную.

Но заказ был на словах, а в подписанном мною плане ширина шкафов совпадает с шириной установленных шкафов. Мой косяк, я не пересчитывала и не перемеряла стены. Доверилась замерщику и "дизайнеру".

2. То, что меня печалит больше всего. Мест для хранения очень мало, а эти дельцы оставили между напольными тумбами расстояние 12 см.

-2

Слева на фото узенький шкафчик, изначально планировавшийся под бутылочницу. Вернее, я не хотела бутылочницу, я хотела узенькую тумбочку там вроде сантиметров 20 должно было быть, но "дизайнер" сказала, что войдёт только 10-сантиметровая бутылочница. И мы оставили узёхонький шкафчик.

Но там оказалось целых 22 см. Пустота прикрыта планками.

За самой правой на фото, выдающейся вперёд планкой тоже пустота, так что тумбочка могла быть и вовсе шириной 26-27 см.
За самой правой на фото, выдающейся вперёд планкой тоже пустота, так что тумбочка могла быть и вовсе шириной 26-27 см.

Вот посмотрите, как это место выглядит на плане моей кухни:

-4

Общая ширина проблемного места на плане 17,5+5см=22,5 см, в реальности там 27 см. На чертеже шкафчик 17,5 см, в реальности 12 см.

В общем, тут несоответствие налицо.

Но вообще вся эта конструкция вместе с соседним шкафом странная. Почему бы было не сделать нормальный угловой шкаф?

-5

Вот посмотрите, там ещё и какой-то добор прилеплен:

Это вид шкафа изнутри.
Это вид шкафа изнутри.
-7

3. Столешница шире, чем нужно. Я вообще хотела столешницу вместо стандартной 60 см сделать 55, чтобы немного добавить пространства, на своей предыдущей кухне мы прикидывали, что это можно сделать и будет нормально. Но "дизайнер" убедила, что тогда не влезет ни встраиваемая посудомойка, ни варочная панель.

Пришлось согласиться на столешницу даже шире, чем стандартная – 65 см. Но под окном я просила оставить 55 см. После этого чертёж не проверяла.

Сейчас столешница в основной зоне 66 см, а под окном с одной стороны 66, а с другой – 67. Это очень много, даже окно открывать неудобно, не говоря уже о его мытьё.

-8

На плане столешница под окном – 61, 5. Так что тут тоже можно доказать косяк фабрики, вернее в данном вопросе установщика.

4. Сложный вопрос, на плане не вполне отражённый.

-9

а) Я просила пенал на всю ширину узкой стены (55 см), его сделали не на всю стену, а 50 см. Но эти 50 см есть на чертеже, который мною подписан. Но это ладно, в данном случае эти 5 см с краю у окна, а не между шкафом и стеной, как это получилось с навесными шкафами.

Мне не нравится другое:

б) За этим пеналом проходит стояк отопления с врезкой в нашу пластиковую трубу металлической трубы соседей, а также нашего отвода к радиатору.

Поскольку я не сторонник замуровывания труб, да к тому же возможно верхние соседи решат заменить свой стояк, я попросила не прятать трубу, а сделать под неё вырез в полках и заднюю стенку не устанавливать. В случае течи достаточно будет вытащить полки и выкатные ящики.

Но это всё лишь мои слова. На чертеже это никак не отражено или я не понимаю в чертежах, поэтому снова доверилась "дизайнеру".

-10

В реальности я имею глубину внутренней части шкафа около 32,5 см, при его наружной ширине – 45 см.

-11
-12

Труба наглухо спрятана за шкафом, полки сделаны мелкие.

Если просто убрать заднюю стенку, то полки будут коротки, а от стенки останутся вот такие запилы, как под мойкой, что очень мне не нравится, ведь туда попадёт влага и ДСП разбухнет.

-13

Вроде пока всё, если не брать в расчёт разбитый скинали (кухонный фартук из стекла), мои душевные страдания, поездки мужа туда-сюда для заказа нового стекла на фартук, неудобной жизни с картонкой, чтобы не испортить обои на фартуке, которые должны быть под стеклом.

-14

Возможно завтра при дальнейшей сборке выплывет ещё что-то.

Друзья, если вы осилили дочитать до этого места, как поступить? Кому писать и что требовать? Я уже знаю, что мебельные гарнитуры возврату не подлежат. Но, как ясно из вышеизложенного, моя кухня не сделана по индивидуальным размерам, а собрана из стандартных модулей 50-60 см. А там, где стандартные не вошли – залепили палками.

Вот это всё нормально для фирмы, считающей себя надёжной и качественной?

Кстати, вот что ответила мне местная менеджер, которую назначили мне после жалобы на "дизайнера":

Понятно? Никого не вводят, и все эти дыры я сама себе просила.
Понятно? Никого не вводят, и все эти дыры я сама себе просила.

Кухня за 200 тыс должна быть идеальной. Разве нет?

Все статьи о моём ремонте по тегу #люмэ_ремонт

Обзор полностью собранной кухни.

Спасибо за комментарии и лайки)