Это будет маленькая, но очень важная заметка о поисках родословной.
- Я позвонила в военкомат, а мне сказали, что у них ничего нет. Всё уже давно уничтожено по срокам хранения. И вообще была реструктуризация, и того военкомата уже нет. Вы сталкивались с таким? Как теперь быть, я теперь ничего не смогу узнать?
Вместо «военкомат» подставьте любую другую организацию: архив, ЗАГС, вуз, отдел кадров…
О, страшно представить, сколько родословных так и не начали составляться из-за одного звонка и такого ответа! Ведь звонящий рассчитывает если не на помощь, то хотя бы простой ответ: «Пишите запрос, разберемся».
Почему так происходит?
Я читала истории о том, что новые сотрудники часто даже не подозревают, какие конкретно у них на хранении есть документы. Да даже и старые не смогут удержать в голове описи из тысячи листов.
И я их понимаю, потому что тоже веду учет всех консультаций в письменном виде. Ко мне часто возвращаются с новыми сведениями и новыми вопросами. И чтобы вспомнить, о чем шла речь, и какую искали фамилию (даже если консультация была неделю назад) я должна открыть файл и прочитать, вникнуть.
Как вы думаете, будет ли человек листать по одному вашему звонку тетради и книги? Конечно, не будет. И не потому что ему лень.
И еще я заметила, что не все могут в разговоре сформулировать мысль четко.
Какой вывод
Не верьте ответам по телефону, если говорят – "ничего нет, и вам тут не рады". Пишите официальный запрос. На электронную почту или Почтой России. Военкоматы, с которыми я сталкивалась, отвечали только на бумажные письма.
И мой личный опыт обращения в военкомат именно такой, как я написала выше. В 2015 году я туда звонила, мне ответили: «У нас ничего нет, обращайтесь в ЦАМО». В 2017 году, имея на руках все справки о родстве с прадедами, я написала запросы в этот же военкомат и получила все нужные сведения!
Только официальному ответу из организации можно верить. Если возник вопрос или недопонимание формулировок, то всегда можно перезвонить специалисту, который занимался вашим вопросом. Он поднимет ваше заявление и сможет аргументировано ответить, потому что вся нужная информация у него будет перед глазами.
Случалось ли вам получать отрицательные ответы по телефону, а после запроса информация чудным образом находилась? Поделитесь своим опытом, это очень важно для всех читателей
Читайте еще статьи о поиске предков:
Как найти своих предков
Что символизирует генеалогическое древо, и как его правильно оформить
Где найти старые газеты?
Хотите узнать историю своей семьи, но не знаете с чего начать? Консультация по составлению вашей родословной. Подробности: https://yulianovozhilova.ru/consult/
Мой ютуб канал
#юлия новожилова #родословная #генеалогия