В практике мы создали десятки моделей компетенций для различных групп должностей. В своих статьях мы расскажем о собственном опыте создании модели компетенций. На наших семинарах мы обучаем технологии моделирования моделей компетенций. Как Вы уже заметили — это будет не одна статья, так как рассказать подробно и поделиться опытом в одной статье просто невозможно. В первых статьях мы расскажем о начале процесса моделирования. Далее ряд статей будет посвящена инструментам сбора информации. Затем мы поделимся опытом о непосредственном процессе анализа полученных данных и процессе моделирования. Важным этапом является процесс валидизации модели компетенций и ему будут посвящены статьи. В последних статьях речь пойдет о внедрении модели компетенций в практику управления. Задача статей: раскрыть технологии создания модели компетенций и поделиться практикой.
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по созданию модели компетенций (онлайн и офлайн). За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Логинову +7 921 334 67 62 | mrloginov2209@gmail.com
СТОИТ ЛИ МОДЕЛИРОВАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ В КОМПАНИИ
Как же появляются модели компетенций в компании?
- Желание создать компетенции в компании может возникнуть после получения какой-либо информации ТОП менеджментом (имеются ввиду российские компании)
- При поглощении российской компании западным инвестором. В таком случае компетенции либо спускаются из штаб-квартиры (что чаще всего). Либо штаб-квартира рекомендует подготовить собственную модель компетенций
- В компании сменился менеджмент. Он пришел из компаний, где на периодической основе используется модель компетенций (например, в Assessment Center или Performance Appraisals или другое)
- Компания или собственник «доросли» до модели компетенций (эволюционный вариант развития)
СОЗДАНИЕ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ. КОДА УЖЕ ПОРА
- Сотрудники не придерживаются ценностей организации
- Существующая корпоративная культура не обеспечивает необходимой эффективности персонала
- Тренинги и обучение не приводят к необходимым результатам
- Сотрудников продвигают, но они не справляются
- Сотрудники не демонстрируют вовлеченности в работе
В КОМПАНИЮ «ПРИШЛА ИДЕЯ» О МОДЕЛИРОВАНИИ КОМПЕТЕНЦИЙ
Нам приходилось начинать проекты, как «внутри» компаний, находясь на должностной позиции в компании, так и в качестве внешних консультантов.
Опыт подсказывает, что успешность проекта (создание модели компетенций) зависит от степени мотивации и вовлеченности в процесс основного заказчика и непосредственных руководителей. Если к проекту будет отношение со стороны заказчика: Вы сделайте, а мы посмотрим – работа будет в «ящик». В этом случае — просто скачайте или купите модель из источника и отдайте заказчику – сэкономите время. ?
УСЛОВИЯ ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ КОМПАНИИ
Что, если все стороны процесса создания модели компетенций мотивированы и крайне заинтересованы? В нашей практике мы пришли к выводу, что оптимальнее создавать собственные модели компетенций под процесс Рerformance Аppraisals (один из вариантов можно посмотреть здесь). В Аssessment Сenter лучше использовать стандартные модели, предлагаемые создателями упражнений. Так для Аssessment Сenter компании CEB (SHL) лучше подходят стандартные модели компетенций, как например IMC для руководителей.
Важное условие – это наличие практических навыков и знаний у тех, кто будет создавать данные модели компетенций. Просто прочитать или один раз видел – не пойдет. Процесс создания (а мы его опишем в серии статей) сложен и требует знания и навыков большого количества подпроцессов моделирования компетенций.
ЭТАПЫ ПРОЦЕССА МОДЕЛИРОВАНИЯ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ КОМПАНИИ
Важный шаг – создание рабочей группы, которая будет включена в процесс моделирования и валидизации компетенций. Это важный момент.
Если:
- члены группы понимают, что и зачем делается
- знают что происходит
- они чуть-чуть понимают механику процесса моделирования
они будут с интересом работать и конечный продукт будет достойного качества.
Бывает, что люди в рабочую группу «назначаются». В таком случае они будут «душить» процесс в постоянных обсуждениях. К сожалению, результат процесса моделирования будет плачевным.
Итак, все выше описанные предпосылки созданы – можно начинать!
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по созданию модели компетенций (онлайн и офлайн). За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Логинову +7 921 334 67 62 | mrloginov2209@gmail.com
РАБОЧАЯ ГРУППА СОЗДАНА. ЧТО ДАЛЬШЕ В ПРОЦЕССЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ
Мы всегда начинаем с небольшого вводного семинара, на котором рассказываем о компетенциях (что это такое, зачем они нужны, где и как их можно использовать). Таким образом создаем дополнительную мотивацию на работу.
Далее, с руководителем проекта от заказчика, мы определяемся с уровнями должностей на которые составляются модели и отбираем сотрудников для проведения интервью. Обычно мы просим, чтобы группа составила не менее 30% от всей численности сотрудников, находящихся на уровне, под который составляется модель компетенций. Если сотрудников немного (например, 30 – 40 человек) берем выборку не менее 70%. При этом «отсекаем» от интервью сотрудников, имеющих низкие показатели по результатам работы.
Статья создана на основании материалов с сайта (полная версия)