Зачем вообще существует такси "Везёт"? Нельзя заказывать

В разных городах присутствуют различные транспортные компании. Например, в городе Саратов имеется такси под названием "Везёт". Данное такси уже достаточно давно конкурирует на данном рынке за пассажиров. У них имеется приложение, что очень удобно для вызова машины. И при назначении машины сотрудники всегда связываются с клиентами и оповещают их об этом.

Всё это очень хорошо, но зачем все эти преимущества, если чтобы дождаться такси "Везёт" нужно ждать час, а то и больше. Уже третий день подряд я заказываю данное такси, но дождаться, к сожалению, никак не могу. Это вызывает огромное возмущение с моей стороны. Обращение к руководителям данной компании: зачем вы выходите на рынок, предоставляя некачественные услуги. Почему люди, которые хотят получить быстрое и качественное обслуживание, просто не могут этого дождаться. Вызывая такси люди надеятся на то, что раз они видят наличие машин и указанную стоимость, то время их ожидания может занять от 2-5 минут, но в такси "Везёт" о таком и не слышали. Моя оценка для такси "Везёт" :1 из 5.