Логика продаж — Слоты
Слот — это завершенная разговорная единица. Вопрос и полученный ответ и есть слот. Слоты бывают разными из-за контекста разговора.
В прошлом посту мы узнали о плане разговора, визуально это можно представить как натянутую бельевую веревку, а слоты — это прищепки.
В ходе диалога с клиентом продавец видит откуда и куда надо прийти (веревка), а в ходе разговора он достает
Логика продаж — Слоты
Слот — это завершенная разговорная единица. Вопрос и полученный ответ и есть слот. Слоты бывают разными из-за контекста разговора.
В прошлом посту мы узнали о плане разговора, визуально это можно представить как натянутую бельевую веревку, а слоты — это прищепки.
В ходе диалога с клиентом продавец видит откуда и куда надо прийти (веревка), а в ходе разговора он достает нужные слоты (прищепки). Таким образом общение получается реальным и человечным и без зазубривания нудных скриптов.
Вы сами выявляете свои слоты под ваш бизнес, а при появлении новых — просто довешиваете нужную прищепку.
Таким образом для продавца это становится как игра — просто найти нужный слот в разговоре с клиентом.